Wieder ein super Wochende! Toller Service , tolles Essen. Immer leider noch die zerfledderten Bademäntel! wir kommen gerne wieder , aber nur wenn’s neue Bademäntel gibt!
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Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich für Ihren wiederholten Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten, bedanken. Mit Bedauern habe ich erfahren, dass Sie einen kaputten Bademantel in Ihrem Zimmer vorgefunden habe, was ich sehr bedaure und wofür ich mich herzlich entschuldigen möchte. Bitte glauben Sie mir, wenn ich sage, dass dies nicht unserem Standard entspricht zumal wir bereits neue Bademäntel verfügbar haben. Bitte seien Sie versichert, dass ich mit meinen verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen habe. jederzeit zuvorkommende Gastfreundschaft zu leben, wie Sie es erwarten dürfen. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ingo Schreiber Managing Director
