Alpin Hotel Gudrun

Es fing damit an, dass die Seniorchefin an der Rezeption völlig überfordert war und keinen der Namen gefunden hat. Weiter ging es damit, dass die gebuchte Zimmerkategorie nicht verfügbar war. Es sind keine Saunahandtücher verfügbar und auf Nachfrage heißt es "Ja die müssts scho von dahoam mitbringa" Gut... Haben wir nicht und nun.... Nach langem Hin-und-Her konnten wir Handtücher mieten - für 2 Euro das Stück... Nein wechseln ist da nicht inbegriffen... Also das Handtuch die ganze Woche nutzten?!? Nein... Pfui... Ein mitreisendes Kind hat sich im Schwimmbad verletzt und benötigte einen Zahnarzt. Hilfe leider Fehlanzeige... Zahnarzt konnte nur mittels Internet ausfindig gemacht werden und auch eine Wegbeschreibung war dem Seniorchef offensichtlich nicht möglich.. Wenn man sich beim Abendessen VOR der angegeben Zeit von 19 Uhr schon mal ans Salatbuffet stellt wird man im besten Fall schief angeschaut, eher aber aufgeklärt, dass es noch zu früh ist. Frühstück gibt es erst ab 8 Uhr, was für Skifahrer schlicht und ergreifend zu spät ist. Geht man vorher in den Speisesaal - falls er nicht noch verschlossen ist - erklärt einem der Seniorchef, dass es Frühstück erst um 8 Uhr gibt. Der Seniorchef taucht auch gerne mal einfach so in der Sauna auf oder "putzt" den Wellnessbereich, wenn dieser schon durch Ruhesuchende belegt ist. Vermutlich waren auch Hygienemängel der Grund dafür, dass ab dem vorletzten Tag ein Großteil unserer Gruppe, aber auch andere Hotelgäste, Magen-Darm-Beschwerden hatten. Naheliegendes Problem ist dies, dass die gleiche Dame (eine sehr nette und hilfsbereite übrigens - DANKE) die Zimmer putzt, beim Abendessen bedient und auch auf der hoteleigenen Hütte im Skigebiet bedient. Zu den Zimmern kann gesagt werden, dass die alten unrenovierten Zimmer zweckmäßig sind, die Neubauzimmer ganz ordentlich, aber auch sehr klein. Vor allem wenn man ein Zimmer mit Dachschräge erwischt, ist es förderlich, wenn man nicht allzu groß ist. Der Sauna/Wellnessbereicht ist sehr schön - Handtücher wären aber sehr notwendig!!! Das Essen ist okay, man wird satt, aber auch nicht mehr. Es hat keinerlei Wiedererkennungswert. Ist weder schlecht noch gut. Es ist wirklich schade. Aus dem Hotel könnte man unheimlich viel machen, aber hier muss dringend in ausreichend Personal investiert werden. Und die Ausrede dass es halt in den Faschingsferien immer etwas stressiger zugeht kann nicht geltend gemacht werden. Fasching kommt nicht überraschend, man muss halt dementsprechend planen. Wirklich schade, denn das Hotel hätte Potential für mehr....

Die unrenovierten Zimmer sind zweckmäßig, die Neubauzimmer sehr schön. Hier ist allerdings zu beachten, dass es bei Zimmern mit Dachschräge zu Einschränkungen kommt.

Weder schlecht noch gut.... Es war alles in allem etwas fad und hätte Potential für mehr.

Seniorchef und Seniorchefin eine Katastrophe. Der Besitzer selbst ist allerdings sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist er durch die Doppelbelastung mit Hütte im Skigebiet nicht immer verfügbar. Das restliche Servicepersonal im Hotel ist auch sehr freundlich.

Die Lage ist super... Zu den Skigebieten Ratschings, Rosskopf und Ladurns ist es nicht weit.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Die Sauna- und Wellnesslandschaft ist sehr schön gestaltet. Leider fehlen hier Handtücher.