Alphotel Stocker

Preis pro Person für 3 Übernachtungen im Doppelbettzimmer " Standard " € 229,00 Wir sind durch ein Angebot von "ab-in-den-Urlaub" auf das Haus aufmerksam geworden. Dieses Angebot hatte 5 Tage beinhaltet, jedoch konnten wir aus beruflichen Gründen nur 4 Tage Urlaub nehmen. Das Inserat von "ab-in-den-Urlaub" für 5 Tage beinhaltete das gleiche Angebot wie die 3 Tage vom Hausangebot. Telefonisch wurde mir beim Aufenthalt von 4 Tagen das gleiche Angebot zugesichert. daraufhinn haben wir 2 Dz gebucht und die folgende Woche angereist. Im Zimmer sind weder Badeschuhe, noch Bademantel gewesen, bei der Nachfrage wurde meiner Frau gesagt dass dieses nicht zur Buchung gehören würde. Als ich die Chefin auf die Rückenmassage und das Peeling ansprach meinte sie nur es sei nichts in meiner Buchung davon eingetragen, sie müsste das mit ihrer Tochter besprechen, diese hätte das bestimmt versäumt. Als ich die Tochter am nächsten Tag darauf ansprach meinte diese es sei nur ein Missverständnis, welches sie mit ihrer Mutter klären würde. Weder die Massage, das Peeling, die Flasche Rotwein noch den freien Parkplatz in der Garage haben wir bekommen. Alles was einem Mündlich versprochen wird,sollte man sich schrifftlich zukommen lassen. Sorgfälltig das Kleingerduckte durchlesen befor mann zu einer Buchung übergeht.

Die Grösse der Zimmer hat für 4 Tage Skiurlaub gereicht, sie sind jedoch sehr dunkel Möbliert, was eher erdrückend ist und die Belechtung ist unzureichend. Das Bad ist definitv zu klein für ein Wellnesshotel, wenn der eine auf dem WC sitzt, kommt der andere nicht mehr rein um sich die Hände zu Waschen. Das Balkon ist etwas klein aber mehr braucht mann im Winter nicht. Ein Wandsafe ist zwar vorhanen, jedoch in der kleinsten Ausgabe die es gibt und der ist nicht mal in der Wand eingemauert.

Das Essen ist das einzige gewesen was mir diesen Urlaub nicht vermiest hat, denn die Küche ist gut. Nur am Büffet wird gespart, wenn eine Platte leer ist, wird nicht nachgelegt und es ist jeden Tag das gleiche. Der Kochstil ist Italienich angehaucht, halt Landestypisch, Südtirolerisch. Die Atmosphäre ist Stilentsprechend für ein Wellneshotel, jedoch Täglich läufft die gleiche "Kuschelrock" Musik.

Das Personal ist beschrenkt auf Deutsch und Italienisch, da jedoch auch eine Person dabei war die nur English sprach, mussten wir immer alles erklären. Die Hygiene im Zimmer und auch anderseits im Haus ist ok, kann jedoch verbessert werden. Schimmel in der Dusche und Spinnweben an sind mehreren Stellen gewesen. Die Bademäntel haben nur Grössen XL und XXXL. Das Alter der Tücher schätze ich mal auf über 15 Jahre, die Ränder sind alle ausgefranst, die Tücher riechen nach Ziegarette.

Das Hotel liegt in einer Verkehrsberuhigten Zone, jedoch zu weit vom Kronplatzt entfernt. Mann ist auf sein eigenes Fahrzeug angewiesen, denn es fährt kein Skibus dorthinn. Im Dorf gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten, die wir jedoch nicht genutzt haben.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Gegenstromanlage im Pool hat nicht funktioniert, eine Beleuchtung im Wasser ist nicht vorhanden und die Beleuchtung im Hallenbad ist unzureichend. Der Whirlpool ist definitiv zu kalt um sich Entspannen zu können Im "OM" Ruhezimmer kann man die Ruhe nicht geniessen, da es direkt unter der Bar liegt, wo andauernd Leute mit Absätzen umherlaufen. Im gesamten Hotel sind "mini Stufen" vorhanden, welche besonders im Pool und Saunabereich zu gefährlichen Stolperfallen werden.