- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Bett war leider sehr hart. Die Matratze sehr dünn. Das hat die Entspannung in den Ferien leider etwas erschwert. Zwar wurde nach der Reklamation prompt die Matratze ersetzt. Jedoch war es immer noch nur mittelmässig bequem. Auch das Kopfkissen war nicht sonderlich. Schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Herr Michael! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Wir haben unser Bestes gegeben. (Austausch der Matratze, Tausch Kopfkissen) Leider haben wir kein anderes Equipment in all unseren Häusern, somit ist ein Austausch auch mit anderen Kaltschmid-Hotels nicht möglich gewesen, was wir sehr bedauern. Mit freundlichen Grüßen Herzliche Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
