Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ist eine sehr schöne Hotelanlage mit tollen Beschäftigungen/Enstpannungsmöglichkeiten für die ganze Familie. Der Kinderhort ist allerdings nicht zu empfehlen, was äusserst schade ist. Mehr dazu weiter unten.
Sehr schöne, grosse und saubere Zimmer. Sehr freundliche Zimmermädchen.
Super feines Essen. Es gibt für jeden etwas. Tolles Kinder-Buffet.
Super Service, in allen Bereichen bis auf den Kinderhort sehr freundliches und motiviertes Personal.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir sind mit allem sehr zufrieden bis auf das Personal im Kinderhort. Zwei Mitarbeiterinnen (Valentina und eine ältere mit blonden Haaren) waren sehr freundlich und haben unsere Kids liebevoll begrüsst und verabschiedet. Die anderen waren höchst unfreundlich und haben die Kinder weder begrüsst noch sonst eine liebevolle herzliche Art den Kindern wie auch uns gezeigt. Was meiner Meinung nach sehr wichtig ist in diesem Bereich. Kleine Kinder würde ich definitiv nicht zur Betreuung abgeben. Dies war uns bereits bei unserem letzten Besuch negativ in Erinnerung geblieben und ist wirklich äusserts schade. Weil ansonsten passt wirklich alles. Aber die Kinderbetreuung ist halt schon ein sehr wichtiges Detail.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Nadia! Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die vielen positiven Worte zu unserem Service, dem Essen, den Zimmern und unserer gesamten Hotelanlage. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das kulinarische Angebot – inklusive Kinderbuffet – so schätzen. Ihr Lob geben wir mit Freude an unsere Mitarbeitenden weiter. Umso mehr bedauern wir, dass Sie im Kinderclub nicht die herzliche und einladende Betreuung erlebt haben, die wir uns für unsere kleinen Gäste wünschen und die Sie von einzelnen Mitarbeiterinnen wie Valentina bereits kennen. Dass dieser Eindruck sogar schon von einem früheren Aufenthalt bestehen blieb, tut uns besonders leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden gemeinsam mit unserem Kinderbetreuungsteam daran arbeiten, dass jeder Gast – ob groß oder klein – mit einem Lächeln empfangen und liebevoll betreut wird. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann auch im Kinderbereich das Erlebnis zu bieten, das Sie sich wünschen und das wir anstreben. Mit lieben Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
