Alp Pasa Hotel - Special Class

Lieber Jan Philipp, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Alp Paşa Hotel zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schönheit und Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir sind uns bewusst, dass die Nähe zu den lebhaften Bars und Restaurants sowohl Vorteile als auch Herausforderungen mit sich bringt, und wir bedauern, dass der Lärm in den Abendstunden für Sie störend war. Wir werden prüfen, ob wir unseren Schallschutz verbessern können, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu erhöhen. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und zum Service haben wir zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass die Reinigung der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir werden daran arbeiten, unsere Reinigungsstandards zu erhöhen. Wir haben Ihr Feedback auch an unser Personal weitergeleitet und sind daran interessiert, unsere Schulungen und Prozesse zu verbessern, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu gewährleisten. Abschließend möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und ständig an Verbesserungen arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Rıfkı Agalar Hoteldirektor Alp Paşa Hotel