Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Auf den Geschirr sind Essensreste vom Vortag. Damit sind nicht Kalk/Wasserflecken gemeint. Aber ein absolutes no go: Das Besteck auch! Das haben andere in den Mund gehabt. Um ein vielfaches schlimmer, ist dies an der Poolbar. Da ist das Besteck in Schalen, in denen jeder rein greift, der sich auch grad mit Sonnencreme eingerieben hat. Dazu kommt noch , dass sich in den Schalen Wasser befindet! Keime und Bakterien haben hier den besten Nährboden. Das Essen steht offen da. Weil nur ca. 10% der Gäste einen Mundschutz trägt haben wir uns da nichts geholt. Zu Coronazeiten geht das garnicht. Und da wurde auch nicht eingegriffen. Aus Hygienischer sicht, würde ich nicht einmal ein Stern vergeben.
Das Zimmer und das Bad sind für 2 Personen echt zu winzig! Die Klimaanlage ist sehr laut. Auch wenn man den Lüfter auf die niedrigste Stufe einstellt. Knutschen ist nicht: Das Doppelbett ist ... zwei zusammen geschobene Einzelbetten. Beim Duschen kann man machen was man will, es spritzt alles voll und man steht im kompletten Bad im Wasser. Die Sender im TV sind sprachlich komplett durcheinander. Die Aussicht ist besser, wenn man ein Zimmer mit ungerader Nummer hat (Poolseite).
Die hygienischen Zustände sollten beantwortet sein. Die zubereitung von Getränke und Coktails ist absolut lieblos. Schnelles Abfertigen steht an oberster Stelle. Essen ist vielseitig aber fad. Man muss immer nachwürzen.
Wenn sich die Servicekräfte an der Poolbar bei Schichtbeginn mit den Worten " Bien venido al inferno" begrüßen (und damit waren nicht die Temperaturen gemeint), frag ich mich als Gast, ob ich in ein 4* Hotel, oder in der "Hölle" bin! Es gab aber auch kompetente Angestellte.
Strand direkt am Hotel. Sand ist sehr steinig. Anwohner haben uns von Unwetter erzählt, die vor ca. 3 Jahren sehr viel Sand weggeschwemmt haben.Vieles ist zu Fuß zu erleben. Mit Fahrrad (Verleih ist 200 Meter vom Sumba entfernt) ist sehr viel erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir viel besseres gesehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dj |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/r Dj, für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität Daher sind wir für eine konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Gern hätten wir vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem steht Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt reagiert und das persönliche Gespräch auch schnellstmöglich gesucht. Gern hätten wir in dem von Ihnen belegten Zimmer einmal die Laustärke der Klimaanlage, die Einstellung der TV Kanäle sowie die Dusche überprüft. Die Bettgestelle können selbstverständlich auf Wunsch von unserem Housekeepingteam auf ein grosses Bett eingestellt werden. In aller Regel bekommen wir bezüglich unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Gern werden wir die von Ihnen erwähnten Anmerkungen mit unserem Team umgehend überprüfen. Seien Sie versichert, dass gerade Sauberkeit und Hygiene für uns immer an oberster Stelle stehen. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Es sind zusätzlich Mitarbeiter/innen bei uns im Hause überall eingesetzt, damit der verbundene Extra- Service sowie die Kontrollen zur Einhaltung der aktuell vorgeschriebenen Corona Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen einwandfrei gewährleistet werden können. Wir werden selbstverständlich Ihre Hinweise überprüfen und umgehend Optimierungen umsetzen sollten diese notwendig sein. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Sumba
