allsun Hotel Pil-lari Playa

Liebe Mara, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unsere allsun Hotels stehen für bestes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der publizierten Hotelbeschreibung können wir nicht feststellen. Eine Information bezüglich der anfallenden Extrakosten (bei diversen Leistungen - sofern diese gewünscht sind) ist in der Hotelpublikation vermerkt. Unser Hotel verfügt über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch – die selbstverständlich ausnahmslos erfüllt werden. Wir sind stets bemüht, unsere allsun Hotels auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und die Details zu pflegen. So werden regelmässig Verschönerungen durchgeführt, um den Ansprüchen unserer Gäste genügen zu können. Eine Renovierung der Bäder (inkl. mit Umstellung von Badewanne auf Dusche) befindet sich bereits in Planung. Danke, dass Sie unseren Service so positiv hervorheben. In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren Gästen zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Pil.larí Playa