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Jakob(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2022
Verifizierter Aufenthalt
Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier falsch!
3 / 6

Dieses Hotel ist OK, nicht mehr und nicht weniger. Jugendliche die sich ständig besaufen, in den Pool springen ohne auf andere Rücksicht zu nehmen und sehr laut sind. Mal fällt der Strom aus. Mal gibt's kein Wasser zum Duschen oder Toilettenspüllung. Mal funktioniert der Aufzug nicht und wir waren im 6 Stock. Mal funktioniert die Klimaanlage nicht, all das haben wir in 9 Tagen in diesem Hotel erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind für zwei Personen völlig ausreichend, aber sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war okay, es wurde schnell wieder aufgefüllt. Das Restaurant gleicht einer Kantine, sehr laut. Getränke von 10:00 bis 24:00 an der Poolbar, manchmal stand man dort 15 Minuten an um ein Getränk zu bekommen. Snacks und Kuchen an der Poolbar können wir nicht bewerten, da nicht genutzt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wurden zwar nett empfangen aber nach 2 Stunden Transfer kann man dem Gast etwas zu trinken anbieten oder wenigstens zeigen wo man sich das trinken holen kann. Die Tische im Restaurant wurden schnell abgeräumt, aber die Kellner wirkten oft genervt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Top, alles kann man über kurze Wege erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben die Wanderung zum Leuchtturm gemacht, was sehr schön war. Im Fitnessraum war es immer sehr heiß und nicht nur von sportlichen Aktivitäten, sondern weil die Klimaanlage nicht funktionierte. Den Rest können wir nicht bewerten, da nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jakob, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck eine Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes abzugeben. Dass Sie sich offensichtlich aufgrund der von Ihnen geschilderten Punkten bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben, bedauern wir sehr. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht dem hohen Standard unserer allsun Hotels entspricht. Ihre Bewertung haben wir bereits genutzt, um Überprüfungen in den von Ihnen erwähnten Bereichen vorzunehmen. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von Qualität und Service unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lux de Mar

    Reiseveranstalter: alltours
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