Aus DeutschlandSehr sauberes Hotel, freundliche Mitarbeiter, bis auf den Chef der Rezeption,Herr Perdomo. Sehr hohe Lautstärke im Restaurant, Tische werden, auf Grund Personalmangels, nicht abgeräumt und stehen zu dicht aneinander. Mobiliar in den Zimmern altbacken und müsste modernisiert werden.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | I. u. R. |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Hola I. u. R. vielen Dank für Ihre Bewertung unseres allsun Hotels Lucana Wir bedauern sehr, sollte es anscheinend zu einem Missverständnis im Hause gekommen sein. Leider hatten wir als Direktion keine Kenntnis diesbezüglich, um umgehend darauf reagieren zu können. Es tut uns überaus leid, sollte es zu einem falschen Eindruck gekommen sein. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an oberster Stelle. Für eine konstruktive Kritik sind wir selbstverständlich immer offen. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen! Herzlichst Die Hoteldirektion
