allsun Hotel Kontiki Playa

Lieber Hans, Wir bedanken uns für Ihre Treue zu unserem Hause und für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um unser allsun Hotel Kontiki Playa zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unseren Leistungen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes in unserem Hause überzeugen konnten. Das Wohl unserer Gäste hat, wie Sie sicherlich aufgrund Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel bestätigen können, für uns immer oberste Priorität. Konstruktiver Kritik stehen wir selbstverständlich immer offen gegenüber. Die von Ihnen dargestellten Hinweise entsprechen allerdings nicht unseren hohen Qualitätsstandards. Gern hätten wir daher vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem sowie unser freundliches Rezeptionsteam stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt reagiert und, wenn erforderlich, auch schnellstmöglich Optimierungen umgesetzt. In der Hoffnung,dass Sie uns doch noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Kontiki Playa wieder ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses