allsun Hotel Kontiki Playa

Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Treue zu unserem Hause. Wie Sie sicherlich aufgrund Ihrer bisherigen Erfahrungen bei uns bestätigen können, achten wir in unserem Hotel immer und überall auf das beste Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hauses während Ihres diesjährigen Aufenthaltes gerecht werden konnten. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern hätten wir daher vor Ort bereits Kenntnis von Ihren Kritikpunkten gehabt. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter im Gastronomiebereich überprüfen 3x täglich die Temperatur der Speisen. Abweichungen von den vorgeschriebenen Werten können wir allerdings nicht feststellen. Die Auswahl und die Qualität unserer Speisen sind im Vergleich zu den Vorjahren unverändert geblieben. Nur die 14 Themebbüffets sowie der 14 tägige Menüplan wurden aktualisiert um für weitere Abwechslung sorgen zu können. Selbstverständlich gibt es u.a. auch weiterhin eine grosse Obstauswahl an unserem Büffet. Diese kann saisonal natürlich immer variieren. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem allsun Hotel Kontiki Playa wieder ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Direktion des Hauses