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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel in super Lage. Strand "noch näher" geht fast nicht. Toller Ausgangspunkt für Unternehmungen. Angenehme Atmosphäre, toller Blick aufs Meer. Hotel in direkter Strandlinie. Wir sind angereist, um nach dem Umzug auszuspannen. Hat funktioniert, da die Partygesellschaft vom Ballermann nicht in der Nähe des Hotels feiert und im Kontiki ging es sehr ruhig zu (lag evtl am Durchschnittsalter vom 60+)


Zimmer
  • Eher gut
  • Zunächst die positiven Dinge: 1.ich hab noch nie so gut in einem Hotelbett geschlafen. Meine Matratze hätte ich am liebsten im Koffer nach Hause geschmuggelt ;-). 2. Wir hatten ein Appartement im 5 Stock mit dem tollsten Meerblick den ich mir vorstellen kann. Ein Traum! Wirklich! Die Größe des Appartements war für uns 3 auch ausreichend. Die Einrichtung an sich schlicht, aber geschmackvoll. Als negativ einstufen würde ich allerdings zum einen, dass unser Badezimmer scheinbar nicht gereinigt wurde vor Anreise. Ich hab das Klo erstmal von den "Hinterlassenschaften" der Vorgänger befreit :-/. Dann sind die Lüftungsgitter und Lampen an den Decken derart "pekig". War nicht schön. Und wir haben uns gefragt, wie man die Küche ohne Geschirr oder Besteck hätte nutzen sollen? Negativ aufgefallen ist mir bei Anreise, dass die Türen und Fußleisten im Apartment-Trackt überall aufgequollen sind, es ist sehr dreckig an vielen Stellen, und die Teppiche auf den Fluren müssten DRINGEND erneuert werden. Im ersten Moment auf dem Weg zu Zimmer musste ich echt schlucken. Trotz der Mängel haben wir uns aber sehr wohl gefühlt im Zimmer. Ein sehr ungutes Gefühl hat lediglich der Fahrstuhl bei uns allen hinterlassen. Dieser wackelt und ruckelte schon die ganze Woche, so dass viele spaßten, wann der wohl mal in die Tiefe rauschen würde. Tatsächlich ist mein Sohn am letzten Tag damit stecken geblieben und musste zwischen 2 Etagen rauskrabbeln. Dies sprach sich schnell rum und dann leider auch, dass das wohl schon öfter in den letzten Tagen und Wochen vor kam. Da sollte man dann dringend mal richtig reparieren. Mein Sohn hatte Gott sei Dank sein Handy dabei, um nach Hilfe zu rufen. Dumm war dann, dass der Fahrstuhl bis zum nächsten Tag außer Betrieb war, was für die Gäste im 9. Stock mit Kindern sicher kein Vergnügen war. Das es hier nur einen Fahrstuhl gibt, ist wirklich fehlgeplant.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr abwechslungsreich, sehr lecker, ThemenAbende fand ich super. Drinnen war es mir zu laut, aber das empfindet jeder anders. Speisen waren oft nur lauwarm, aber auch das war ok für uns. Selbst als Vegetarierin hatte ich dort jeden Tag eine tolle Auswahl an Speisen. Lecker war das Gurken-Ingwer-Wasser. Das es durch Corona nur 3 alkoholische Getränke gab, fand ich nun ok. Für die Auflage kann das Hotel ja nix (obwohl mir nicht klar geworden ist, warum man zum Essen Druckbetankung machen darf, zwischen den Mahlzeiten aber nur bezahlt Alkohol verzehren darf? Betrunken machen kann beides. Bezahlt oder "3 auf die schnelle". Dann hätte man 3 am Tag einführen sollen und dann aber auch nichts mehr an Selbstzahler ausschenken... macht so einfach keinen Sinn. Aber wie gesagt, dass sind ja nicht die Regeln des Hotels.


    Service
  • Eher schlecht
  • War ok. Wirklich freundlich (also das mir da jemand in Erinnerung geblieben wäre), war keiner. Unfreundlich war aber auch niemand. Ich fand den Marcel sehr bemüht und freundlich und den Nachtportier bei unser frühmorgendlichen Abreise. So früh schon so freundlich und gut gelaunt, das fand ich super im Halbschlaf :-)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für 17 Euro ist man mit dem Taxi ratz fatz im Hotel. Die Lage ist traumhaft. Strand direkt vor der Tür. Laaanger sauberer Sandstrand lädt zu Spaziergängen ein. Geschäfte, Mietwagen, Bushaltestelle alles direkt vor dem Hotel. Die Innenstadt von Palma schnell mit dem 25er Bus erreichbar (Achtung: meist sehr voll. Muss man mögen zu Corona Zeiten). Das Hotel selbst ist trotz der Größe überschaubar gestaltet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    War jetzt nicht so dolle... was für mich aber eher ein Pluspunkt war :-). Animation hielt sich in Grenzen (also kein stundenlanges rumgehopse um den Pool oder ähnliches :-D), abends bisschen Musik und gut war. Sehr angenehm. Zum Sporteln kann man kostenlos ins Nebenhotel gehen... war ok für unseren Sohn!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, Danke für Ihre positive Bewertung und für die Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und wir Sie ganz besonders von der optimalen , zentralen Strandlage überzeugen konnten. Den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten werden wir selbstverständlich nachgehen. Diese entsprechen auf keinen Fall unseren hohen allsun Standards. Es tut uns leid, dass Sie diesbezüglich enttäuscht waren. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Mallorca Das Management des allsun Hotels Kontiki Playa