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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Hotel Kontiki nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Waren vom 2.5-9.5. Im kontiki hotel. Leider waren wir sehr enttäuscht. Wir waren schon öfter dort, aber diesmal war alles entteuschend. Angefangen mit Allinklusiv. Wir hatten es gebucht, wurde aber in dem Umfang nicht angeboten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gebucht wurde obere Etage mit Meerblick, bekommen haben wir ein Zimmer im 1. OG direkt über der Küche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war enttäuschend, permanent lauwarmes essen. Und das Angebot war nicht, was man sich unter einem Buffet vorstellt. Wir hatten Alk inklusive gebucht, es gab aber nur zu Mittag 3 alkoholische Getränke und zum Abendessen 3 alkoholische Getränke. Das hat nichts mit All inklusive zu tun.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab noch nicht mal eine Animation im hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, Vielen Dank für die Bewertung Ihres diesjährigen Aufenthaltes, der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel sind ausschliesslich rundum zufriedene Gäste, deren Erwartungen erfüllt werden. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Balearenregierung. Laut eines Dekrets darf die Ausgabe von alkoholischen Getränken an der Playa de Palma innerhalb der AI Verpflegung ausschliesslich zu den Mahlzeiten mit jeweils maximal 3 Getränken erfolgen. Der Reiseveranstalter weist in der Hotelausschreibung wie folgt darauf hin: “all inclusive soft: Frühstücksbuffet, mittags und abends kaltes/warmes Buffet, Showcooking, Themenabende. Getränke inklusive (max. 3 alkoholische Getränke pro Person zu den Mahlzeiten). Langschläferfrühstück bis 11:30 Uhr. Snacks 14:30-16:30 Uhr, nachmittags Kaffee, Tee, Kuchen. Alkoholfreie Getränke 10:00-00:00 Uhr” Eine Abweichung unserer publizierten Leistungen können wir nicht festestellen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa