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Cristina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
1 Woche Urlaub All inklusive
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat nicht meinen Wünschen entsprochen , der Preis war extrem für die Verhältnisse , für den gleichen Preis habe ich in einen 5 Sternen Hotel einen schöneren Urlaub gehabt. Der erste Eindruck wenn man rein kommt ist dunkel und eher ein älterer Basic Hotel. Wenn man einen modernen Hotel erwartet passt es nicht. Das Personal an der Rezeption ist bemüht, hilft einen weiter und freundlich wenn man was braucht. Die Zimmer sind extrem klein und „ausgenutzt“ , Kratz spüren an Mobiliar , beim „Doppelbett“ verschieben sich ständig die Matratzen und der seitlicher Meerblick Balkon war auch nicht der Highlight. Das Bad war in Ordnung mit einer begehbaren Dusche mit normaler Dusche und einen Regendusche, und einer Toilette. Das Zimmer war mit einen Waschbecken getrennt von Dusche ausgestattet das war in Ordnung, und im Zimmer war viel Licht und Staumöglichkeiten. Sauberkeit war in Ordnung. Die Lage war super, das Hotel lag direkt an der Strandpromenade, und man könnte von dem Poolbereich raus auf der Promenade durchlaufen. Da gab es viele Shops, das wunderschöne Strand und Meer, kleinere Imbissrestaurante und viele Bars. Für Liegen und Schirme etc. muss man extra zahlen. Handtücher gibt es in Hotel gegen Kaution. Das Aussenbereich war sehr schlicht gehalten, eine Terrasse für Raucher und nicht Raucher war vorhanden neben der Bar, aber eher was für ältere Leute und zu ruhig für jüngere Personen also kaum keine Aktivitäten oder Animation. In Aussenbereich war noch eine Terrasse für den Mahlzeiten wo man essen gehen könnte mit Pergola. Ich hatte all inclusive, und das Essen war gut und abwechslungsreich, man könnte an der Bar paar Getränke auswählen ohne Alkohol, die anderen alkoholischen Getränken und z.B. Eis müsste man selber zahlen an der Bar. Man dürfte bei jeder Mahlzeit 3 alkoholische Getränke auswählen pro Person z.B. wie Weiswein, Rotwein, Sekt, Sangria und Bier.. das ist wegen dem Gesetz so. Nicht alkoholische Getränke wie pepsi, Wasser usw. könnte man an der Bar sich mitnehmen, auch in Zimmer. Nachmittags zwischen den Mahlzeiten gab es kleine Snacks und Kaffe, Tee. Manche von den Servicepersonal wirkten Einwenig überfordert, und haben sich beeilt mit dem aufräumen leider. Manche haben sich aber auch Mühe gegeben und waren freundlich. Es war wie Selbstbedienung in großen und ganzen. Das Hotel hat auch 2 Dachterassen mit Liegen, die erste hat viele Liegen aber kaum Schirme vorhanden. Hat auch 2 Aussenduschen. Die andere Terrasse ist mit Balibetten ausgestattet was extra kostet. Das Hotel hat einen Poolbereich mit Liegen , die liegen sind fast immer am Pool besetzt aber oben auf der Sonnenterasse gibt es noch freie liegen..


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cristina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cristina, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zum besten Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Wir legen allerhöchsten Wert auf eine einwandfreie Ausstattung sowie auf einen optimalen Service in allen Bereichen des Hotels. Selbstverständlich nehmen wir gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa