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Paul und Anastasia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Einmal Hin und nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einmal Hin und nie wieder. Ein Hotel der sich als Familienhotel bezeichnet und 4 Sterne besitzt, ist von dem ganzen sehr weit entfernt und das Beste noch daran ist, dass das Hotel an der Hauptstraße liegt. Keine Armbänder und es kann jeder in das Hotel und ins Restaurant rein. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und ist Renovierungs bedürftig. Alles wurde sauber gehalten. Für Familien mit Kinder nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmern kenne ich als Sparzimmer und nur für zwei Personen ausreichend. Wir waren zu dritt im Zimmer plus ein Beistellbett für unseren Sohn ( eine reine Katastrophe ). Unsere Koffer müssten wir unter die Betten verstauen, da sonst kein Platz. Der Das Essen war ok , nichts besonderes und von Themenabend hat man in dem Hotel keine Ahnung Kleiderschrank für drei Personen sehr klein. Die Betten auch eine reine Katastrophe und sind immer auseinander gegangen. Die Zimmern sind klein aber sauber und sehr Hellhörig. Sehr feucht und sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok , nichts besonderes und von Themenabend hat man in dem Hotel keine Ahnung. Es war immer was dabei und es wäre vielleicht nicht schlecht wenn für kleine Gäste auch etwas dabei wäre.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Rezeption muss noch sehr viel Lernen wie man mit den Menschen umgehen muss. Die Jungs an der Bar haben Ihre Arbeit sehr gut gemacht. Das Küchenpersonal und die Bedienung haben sich Mühe gegeben. Was mich sehr gestört hat, das wenn man kurz aufgestanden ist um etwas zu zu holen, wurde der Tisch schnell aufgeräumt obwohl man noch nicht mit dem Essen fertig war. Auf unsere Bitte wurde nicht eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von Flughafen bis zum Hotel dauert die Fahrt über 1 Stunde. Viele Einkaufsmöglichkeiten aber die Preise unverschämt hoch. Direkt an der Hauptstraße und es ist sehr Laut. Direkt am Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Pool haben wir nicht Genutzt. Der Kinderpool zu kalt für die kleinen. Die Animation ist einfach ein Witz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul und Anastasia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anastasia, lieber Paul, Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Daher nehmen wir gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia