allsun App.-Hotel Orquidea Playa

Lieber Steffen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Wir bedauern daher sehr, dass Sie sich nicht mehr für unsere kleine Anlageentscheiden würden. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Standards. Wir können Ihnen versichern, dass u.a. eine abwechslungsreiche kulinarische Auswahl zu unseren höchsten Prioritäten gehört. Steffen, auch wir legen grossen Wert darauf, dass das Essen heiss ist. Daher überprüft unser verantwortliches Team mehrmals täglich die Temperatur der Speisen. Zudem wird bevorzugt in kleineren Mengen, dafür aber in stärkerer Frequenz, aufgefüllt damit u.a. die Speisen nicht so schnell abkühlen können. Wir haben Ihre Anmerkungen an unseren Küchenchef zur Überprüfung weitergeleitet. Aufgrund der aktuell sehr hohen Temperaturen können wir die Glasbehälter mit dem stillen Wasser ( u.a. mit Naturorangen/Zitrone) nicht immer konstant so kühl anbieten wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Daher bieten wir auch, auf Anfrage an der Bar, Wasser immer frisch gekühlt natürlich bis 24.00Uhr an. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von der Qualität und dem Service unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Alcudia Die Direktion des allsun App.-Hotels Orquidea Playa