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Stefanie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Nur für Familien mit Kinder und ohne Ansprüche
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Überbuchte Jugendherberge mit freundlichen Personal. Niemals 4 Sterne Hotel! Essen komplett geschmackneutral und komplett auf Kinder ausgerichtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Uns wurde ein Zimmer im 1. Stock angwiesen, direkt über dem Spielplatz der Anlage. Im Zimmer konnte man sein eigens Wort nicht verstehen. Dieses Zimmer konnten wir zum Glück wechseln. Das neue Zimmer war ruhiger. Die beschriebene Renovierung in anderen Bewertungen, können wir nicht nachvollziehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Reines Kantinenessen auf Kinder ausgerichtet. Pommes, Pizza, Nudeln, Brei......... Der Speisesaal hat das Flair einer Großküche. Es ist laut und ungemütlich. An unserem Abreisetag sind in der Nacht scheinbar sehr viele Gäste angekommen, so dass wir zum Frühstücken weder eine Kaffeetasse noch einen Sitzplatz fanden. Dies obwohl, die vorher wegen Corona , gesperrten Tische, jetzt plötzlich frei waren! Geht gar nicht!


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Service war sehr feundlich und aufmerksam. Bei unsere Buchung vermerkte unsere Reiseagentur, dass wir während unserem Aufenthalt Hochzeitstag haben. Dies wurde ignoriert, was uns in 31 Jahren noch nie passiert ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Relativ ruhige Lage. Die üblichen Shops in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendanimation null Unterhaltungswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres 4 Sterne Hauses erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun-Standards. Seien Sie versichert, dass wir umgehend proaktiv im Hause handeln wenn es einen Grund bezüglich Unzufriedenheiten geben sollte. Die allsun Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen werden bei uns im Hause gemäss der aktuellen Vorschriften umgesetzt und befolgt. Dafür wurden u.a. zusätzliche Mitarbeiter eingesetzt, damit der damit verbundene Service sowie die Kontrollen der Einhaltung der aktuellen Situation angepasst werden können. Unsere allsun Hotels stehen für bestes Preis-Leistungsverhältnis sowie für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und Ihren Urlaub geniessen. Daher hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren Hotels einmal ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Sa Coma Die Direktion des allsun Hotels Orient Beach