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Sven (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • SonstigeAn sich schöner Urlaub mit einigen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grundsätzlich nettes Hotel mit (für uns) gravierenden Mängeln. Leider nur bedingt empfehlenswert und keine 4 Sterne. Preis-Leistung stimmte für uns nicht. Leider ist auch hier das Corona-Thema durchaus zu erwähnen: das Hotel war bzgl. der Coronamaßnahmen bemüht, die von einigen Gästen (mal wieder) völlig mißachtet wurden. Wenn es hier einen Daumen in die Mitte gäbe, würde ich den vergeben. Den Daumen nach oben gibt es nur, weil es alles in allem doch eine schöne Zeit war.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten im Haus 2 Zimmer 417 mit Blick in Richtung des Carrefour Supermarktes. Die Ausstattung/Aufteilung mag in anderen Lagen abweichen. Da gibt es kaum was zu meckern. Großes "Wohnzimmer" mit Schlafcouch, Sitzcouch, Tisch. Mini-Küchenzeile, Esstisch und Spüle sowie einigen Küchenutensilien, die man teils wegen fehlendem Kochfeld (kein Kritikpunkt!) nicht wirklich nutzen konnte. Angrenzend ein abgetrenntes Schlafzimmer mit Doppelbett, in dem die Matratzen leider schon gut durchgelegen waren. Zugang zum Balkon von beiden Zimmern aus möglich. Bad mit begehbarer Dusche. Platzmäßig mehr als großzügig. Lediglich die vorhandene Schrankfläche könnte für 4 Personen und zwei Wochen Aufenthalt knapp werden. Wir waren zu dritt für nur eine Woche unterwegs und es war schon etwas knapp. In der Hauptsaison könnte es äußerst laut werden, da man direkt auf die Showbühne eines angrenzenden Hotels schaut, welches jetzt aber geschlossen war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich alles ok ABER: viele Speisen waren nicht einmal lauwarm. Nicht einmal das Fleisch und der Fisch, welche unter Wärmelampen lagen. Selbst diverse nachgelegte Speisen waren maximal lauwarm. Ich persönlich hasse es, heiß zu essen und warte oft, bis das essen etwas runtergekühlt ist - das war hier nicht im Ansatz erforderlich. Das hat einige durchaus schmackhafte Sachen echt runtergezogen und war bei allen Mahlzeiten zu Beobachten. Ansonsten: Frühstück bis auf die "Wärmesache" sehr gut - bis auf den Kaffee. Mittags auch ok und abends täglich wechselnde länderbasierte Themenabende. Ein etwas langweiliges Salatbuffet ist vorhanden, auch ein kleiner Tresen mit mallorcquinischen Spezialitäten. Täglich Nudeln und wirklich gute Pommes zu den Hauptmahlzeiten. Außerdem Käsetheke und zubereitete Minisalate und an einem Abend Sushi. Der Großteil des Essens war qualitativ bis auf die Temperatur wirklich gut. Leider waren die Softdrinks an der Poolbar sehr verwässert. Es gab Softdrinks von Pepsi, die ich hier auch trinke und die Zapfmaschine war scheinbar so eingestellt, dass die Mischung eher für die Hotelkasse gut war. Wer nur Wasser oder Bier trinkt, den mag das nicht stören:-) Die Cocktails waren unterirdisch und haben den Namen nicht verdient. Eine zuckrige Fertigmischung mit Spirituosen und Eis aufgefüllt. Ansonsten wurden auch nur "nachgemachte" Billig-Spirituosen ausgeschenkt und nicht die originalen (Bacardi, Amaretto Disaronno usw), die in den Regalen zur Schau standen. Der Kaffee bestand aus fertigem Konzentrat und war wirklich enttäuschend. Der gute Siebträger wurde nur für exklusive Kaffeegetränke genutzt. Auch das kenne ich von Mallorca aus anderen Hotels dieser Kategorie anders. Für 4 Sterne war das definitiv zu wenig! Und nein, meine Ansprüche sind nicht zu hoch - ich war schon in 3*-Hotels, die da besser waren. Generell: der Speisesaal ist viel zu klein für ein Hotel dieser Größe. Es waren auch mindestens 25 Tische draußen aufgestellt und trotzdem gab es bei jeder Mahlzeit zu den Stoßzeiten mindestens 8 Familien, die nach Tischen gesucht haben und diese nach teilweise 10 Minuten noch nicht bekommen haben. Wie der Ansturm bewältigt werden soll, wenn es mal kühler ist oder es regnet und alle drinnen essen wollen, ist mir ein Rätsel - und es war im Oktober Nebensaison. Da möchte ich nicht wissen, wie es in der Hauptreisezeit aussieht, wenn das Hotel wirklich voll ist. Oder gerade vergangenen Sommer mit dem immer noch existentem Thema Corona.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerreinigung beschränkte sich auf (schlechtes) Wischen oder fegen - was genau gemacht wurde, haben wir gar nicht mitbekommen - Lediglich der Sand auf dem Boden war mehr oder weniger weg. Weder die Nachttische noch der Ess- und Couchtisch wurden ein Mal abgewischt, was wir an Glasabdrücken sehen konnten, die wir dann immer selber entfernt haben. Das Duschgel/Shampoo war nach drei Tagen alle und wurde nicht aufgefüllt. Die Dusche wurde gefühlt nicht einmal sauber gemacht. Vielleicht hätte die Reinigungskraft das gemacht, wenn wir was gesagt hätten, was wir nicht gemacht haben, da wir sie/ihn einfach nie gesehen haben. Beim Essen wurden leere Teller größtenteils sehr schnell abgeräumt. Wir hatten in einer Woche lediglich zwei Mahlzeiten, wo die Teller während unseres gesamten Restaurantaufenthaltes nicht weggeräumt wurden. Man hat m.E. überall gemerkt, dass Nebensaison ist. Sämtliche Restaurantbediensteten waren jedoch äußerst nett und auch durchaus motiviert. Die Rezeption war ständig besetzt und die paar Fragen die wir hatten, wurden schnell geklärt. Dass Strandhandtücher 1,50€ kosten, hätte ich von einem 4 Sterne-Haus nicht unbedingt erwartet. Ebensowenig einen Safe auf dem Zimmer, der extra kostet. W-Lan war zwar vorhanden, funktionierte aber äußerst schlecht. Es war nicht einmal möglich, Nachrichten-Apps zu nutzen - weder auf dem Zimmer noch am Pool. Somit haben wir dann unser normales Datenvolumen genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt vom Flughafen über eine Stunde, da viele andere Hotels vor unserem angefahren wurden. Sehr schöner Strand keine 500m entfernt. Auf dem Weg viele kleine Läden mit Textilien, Schuhen, Strandzubehör uvm. Auch Eisdiele und Restaurants auf dem direkten Weg. Richtung Strand typische Touri-Gegend, in die andere Richtung hübsche Wohngegend mit tollen Häusern. Ein riesiger Supermarkt "Carrefour" nur 200m vom Hotel entfernt. Cala Millor in 20 Minuten fußläufig erreichbar. In Cala Moranda kann man eine wunderschöne Bucht sehen und noch ein paar Meter weiter querfeldein einen traumhaften von Klippen eingeschlossen Ministrand. Eine hübsche Strandpromenade führt bis nach s´Illot, wo man gut essen und trinken kann. Ich kann das Restaurante Antic empfehlen - tolle Tappas und hervorragende Sangria in verschiedenen Varianten. Das wunderschöne Porto Christo ist mit dem Fahrrad in deutlich unter einer Stunde zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war angenehm groß, aber eiskalt. Selbst meine Frau und Tochter waren nur einmal da drin und die sind sonst hart im nehmen:-) Ein kleiner und flacher Kleinkinderpool ist auch vorhanden. Es gab viele Ausflüge über Alltours zu buchen. Man konnte sowohl im Hotel als auch in der Umgebung über Fahrräder, Autos und andere Transportmittel ausleihen. Die Kinder wurden scheinbar gut bespaßt und es haben sich immer ziemlich viele zusammengefunden, um Fußball, Tischtennis oder ähnliches zu spielen. Fitnessraum, Kursraum vorhanden, aber nicht genutzt - wir sind eher die Jogger;-) Massagen waren für die gesamte Woche bereits morgens am Anreisetag komplett ausgebucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:7