Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Erster Eindruck vom Hotel war positiv. Beim genauen Hinsehen hat man dann doch einige Mängel festgestellt. Auf jeden Fall ein Familien Hotel aber für Pärchen eher ungeeignet.
Unter einem kürzlich renovierten Hotel hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Schlafzimmer: Wandschrank scheint noch ein Relikt zu sein, Betten waren Einzelgestelle die in der Mitte immer wieder auseinander gerutscht sind, die Matratzen waren durchgelegen, kein TV vorhanden, bei den Wandlampen waren blanke Kabel zu sehen und der Safe gegen 2 Euro Gebühr pro Tag Wohnzimmer: kleiner alter TV mit wenigen deutschen Programmen , ansonsten okay Küchenzeile: Dunstabzugshaube+Kochtopf vorhanden - aber kein Herd?! Wasserkocher nicht im Zimmer, Mikrowelle und Geschirr vorhanden Badezimmer: Toilette und Dusche mit sehr vielen abgeplatzen Stellen, was nicht einer kürzlichen Renovierung entspricht Und in allen Räumen waren die Türrahmen locker. Wir hatten ein Eckzimmer mit Meerblick in Haus 1 mit zwei Balkonen die ausreichend waren. Positiv: funktionierende Klimanlage, Größe des Appartments und es war immer alles sauber.
Positiv: es waren ausreichend Sitzplätze vorhanden ( innen und außen), moderne schicke Einrichtung. Negativ: der Buffetbereich war zu eng und klein für so viele Urlauber, extrem lange Warteschlangen an jeder Station und somit kaltes Essen auf dem Teller wenn man alles probieren wollte. Die Auswahl und Abwechslung war für uns nicht All inklusive like. Nicht alkoholische Getränke aus dem Automaten (Pepsi sirup), die oft leer waren.
Die Rezeptionisten konnten gut Deutsch, der Check in/out verlief reibungslos. Nettes freundliches Personal im gesamten Hotel.
Kurzer Fußweg zum Strand, zur Promenade und vielen Einkaufsmöglichkeiten. Gute seriöse Autovermietung direkt gegenüber. Der Tansfer zum Hotel hat ca 1,5 h gedauert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kinder waren ausreichende Animationen vorhanden. Für Erwachsene eher geringes Freizeitangebot, kein tägliches Programm. Der Pool war sehr voll , schwimmen war kaum möglich und ständig flogen Spielbälle hin und her. Die Liegen waren schon sehr zeitig mit Handtüchern reserviert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kevin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Kevin, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlaubern /innen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem sowie unser freundliches Rezeptionsteam stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Wir bedauern sehr, dass Sie erst nach Ihrer Rückkehr Ihre Kritikpunkte uns haben zukommen lassen. Es sind in der Tat in unserer Anlage auch zahlreiche Familien mit Kindern in den Ferien zu Gast, die u.a. das umfangreiche Angebot unseres Kids Clubs sowie die grosse Poolanlage sehr zu schätzen wissen. Es tut uns leid, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir können Ihnen allerdings innerhalb unserer Hotelkette diverse adults only Hotels empfehlen, die den Ansprüchen von ruhesuchenden Paaaren ggf. mehr entsprechen. Lassen Sie sich diesbezüglich gern einmal in Ihrem Reisebüro beraten. Bei allsun sollte für jeden Gast das passende Hotel zu finden sein. Wir werden Ihren weiteren Hinweisen selbstverständlich umgehend mit unserem Team nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Sa Coma Die Direktion des allsun Hotels Orient Beach
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