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Anne
Verreist als Familie • Juli 2025
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es deutliche Nachteile.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im Allgemeinen nicht schlecht, dennoch würde ich es nicht weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach nicht. Mir ist ein Rätsel, woher die vielen guten Bewertungen kommen. Fast 7.000 € für 12 Tage – dazu noch versteckte Kosten wie Gebühren für den Safe, Handtuchwechsel oder Zuzahlungen für Cocktails, weil die im All-Inclusive enthaltenen einfach billig hergestellt werden und nicht schmecken. Natürlich ist alles teurer geworden, auch der Urlaub in den Sommermonaten, aber hier passt das Gesamtpaket einfach nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein angeblich renoviertes Zimmer im Haupthaus, das jedoch eher alt und abgewohnt wirkte. Die Küche war nicht funktionsfähig, wirkte veraltet und unansehnlich. Stattdessen hätte man diesen Bereich besser als Stauraum oder Kleiderschrank nutzen können. Positiv zu erwähnen ist, dass die Zimmer sehr groß waren. Die Kinder haben auf dem Sofa geschlafen. Beide Räume hatten Zugang zu einem sehr großzügigen Balkon. Das Badezimmer war ebenfalls geräumig, jedoch funktionierte die Dusche nur mäßig – der Wasserstrahl war schwach, und an mehreren Tagen gab es kein warmes Wasser. Angeblich handelte es sich um ein zentrales Problem im gesamten Hotel, das zwar vorübergehend behoben wurde, jedoch am Abreisetag erneut auftrat. Etwas irritierend fanden wir auch, dass man nur auf Nachfrage vier Zahnputzgläser erhielt – obwohl klar war, dass wir zu viert eingecheckt hatten. Das sollte eigentlich selbstverständlich sein.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen wiederholt sich sehr oft. Nichts aussergewöhnliches aber es reicht. Wir haben immer etwas gefunden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • angenehm

Die beiden Pools waren sehr groß und schön angelegt. Leider waren die Liegen spätestens ab 9:30 Uhr reserviert – meist nur mit Handtüchern. Zwar verteilte der Bademeister Zettel mit dem Hinweis, dass dies nicht erlaubt sei, doch das hat bei den Touristen wenig Wirkung gezeigt. Wer morgens nicht mitmacht, hat später keine Liege mehr. Wir haben deshalb abwechselnd ab 8:00 Uhr mit Kaffee und Buch eine Liege besetzt. Für Urlauber, die gerne länger schlafen, ist das jedoch ungünstig. Insgesamt könnte hier strenger kontrolliert und durchgegriffen werden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Wir haben Liegen am Strand reserviert. 20,- für zwei Liegen, Schirm und Safe. Man sollte ca. 200-300 Meter weiter von Hagen nach links gehen. Dort ist der Strand schöner.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Veranstalter:alltours
Infos zum Bewerter
Vorname:Anne
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Anne, Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht waren und dass Sie unser allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar bei HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich positiv auf ihren Urlaub bei uns zurückblicken. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Ihren zahlreichen Hinweisen werden wir selbstverständlich mit unserem Team nachgehen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie in Zukunft von der Qualität und dem guten Preis-Leistungsverhältnis unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun App.-Hotels Estrella & Coral de Mar