WIr hatten das Hotel zum zweitenmal gebucht, da wir im vorigen Jahr sehr zufrieden waren. Zum Vergleich zu diesen Jahr mussten wir feststellen, dass Qualität der Speisen, Service, Sauberkeit stark nachgelassen haben. Der Eindruck ist max. der eines 3-Sternehotels.
Zimmer gut.
Zu wenig Personal im Speisesaal und in der Bar. Essen eintönig, geschmacklich nicht immer überzeugend.
Sehr zuvorkommend, freundlich, nur hat es an den Zuständen nichts geändert.
Transferzeit 1,5 Std.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wasser des Pools viel zu kalt, machte keinen sauberen Eindruck. Im Fitnessraum tagelang Geräte defekt. Personal sehr hochnäsig.
Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Treue zu unserem Hotel sowie für Ihre Bewertung bedanken. Wie Sie ja bereits aus Ihrem vorherigen Aufenthalt wissen, ist es unser absolutes Bestreben, dass alle unsere Gäste einen rundum schönen Urlaub bei uns verbringen.Wir bedauern daher ausserordentlich, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes entsprechen konnten.Ihre Anmerkungen haben wir bereits zum Anlass genommen, diese in den entsprechenden Abteilungen zu überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zunkunft die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Esquinzo Beach wieder ganz überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Hoteldirektion des allsun Hotels Esquinzo Beach
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