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Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Stadt
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Definitiv keine 4 1/2 Sterne . Sehr enttäuscht vom Service und vom Essen. Hotel baut in den letzen 2-3 Jahren immer mehr ab


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ameisen im Zimmer. Nach Anruf bei der Rezeption hat es 50 min gedauert bis diese beseitigt waren


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Essen wird ohne zu fragen der Teller teilweise abgeräumt . Minibar wurde nie aufgefüllt obwohl es Standard ist bei 4 1/2 Sternen WLAN kostet, Safe kostet .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 5-10 min zum Strand . Teilweise Meerblick


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer und überall auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Wie Sie bereits aus Ihren vorherigen Aufenthalten bei uns wissen, entsprechen die von Ihnen geschilderten Anmerkungen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Daher haben wir umgehend Ihre kritischen Hinweise überprüft. Wir sind selbstverständlich für eine konstruktive Kritik immer offen und bemüht, den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Allerdings möchten wir bemerken, dass seit dieser Sommersaison ein Basis WLAN inklusive angeboten wird. Der Safe ist als Mietsafe publiziert. Ein Auffüllung des Minikühlschranks (gegen Gebühr) findet nur statt, wenn der Gast dies ausdrücklich wünscht. Daran hat sich in den letzten Jahren nichts geändert. Unser Hotel entspricht nachweisbar der 4 Sterne Landeskategorie laut Hotelbeschreibung. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Esquinzo Beach wieder ganz überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses