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Jürgen Max (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Leider wird es immer schlechter
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war in diesem Jahr zum vierten Mal in diesem Hotel und kann so meine persönlichen Eindrücke weitergeben. Positiv : Die Zimmer sind groß und werden bis auf Sonntags täglich gut gereinigt. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und macht einen sauberen und guten Eindruck. Viele Wiederholungstäter , soll heißen: zur gleichen Zeit sieht man jährlich viele Urlauber wieder. Die Animateure sind sehr nett und nicht aufdringlich. Das zu wenige Personal gibt sich Mühe damit alles läuft. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, besonders die Omeletts waren sehr lecker (Geschmacksache) . Negativ : Zum Frühstück muss man lange anstehen um sich einen Kaffee am Automaten zu ziehen. An der Ruhepoolbar gab es an einem Morgen keine sauberen Gläser mehr, kein Mitarbeiter war vor Ort und konnte Abhilfe schaffen. Das Abendessen hat von den Produkten her von Jahr zu Jahr qualitativ nachgelassen. Auch zum Abendessen mußte man nun selbst die Getränke holen, im letzten Jahr inkl. Bedienung am Tisch. Nach dem Abendessen ist bis 20:00 Uhr nur eine Bar geöffnet, meistens nur mit einem Mitarbeiter besetzt. Das führt dazu das sich eine lange Schlange zum bestellen bildet. Das Abendprogramm war sehr monoton. An den meisten Tagen Tanzmusik, entweder vom DJ oder auch mal Livemusik. Mein Fazit : Die Lage und die Anlage sind wirklich toll. Vom Preis - Leistungsverhältnis her verschiebt sich langsam alles zum Negativen hin. Persönlich werde ich in den nächsten Jahren andere Hotels aufsuchen und schauen ob es mir dort besser gefällt. Und bitte dran denken: Um das Hotel herum ist nichts, soll heißen, dort kann man abends nicht spazieren oder bummeln gehen. Außer einen Supermarkt in 100 m Entfernung ist dort nichts. Wer Party machen will oder mal an der Promenade bummeln möchte sollte lieber in Jandia Urlaub machen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen Max
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, Wir bedanken uns für Ihre Treue zu unserem Hause und für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um unser allsun Hotel Esquinzo Beach zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserem Hause während Ihres 4. Aufenthaltes in diesem Jahr überzeugen konnten. Das Wohl unserer Gäste hat, wie Sie sicherlich aufgrund Ihrer Erfahrung in unserem allsun Hotel Esquinzo Beach bestätigen können, für uns immer oberste Priorität. Konstruktiver Kritik stehen wir selbstverständlich offen gegenüber. Wir hätten uns daher überaus gefreut, mit Ihnen persönlich einmal vor Ort über Ihre einzelnen Kritikpunkte sprechen zu können. Vor dem Restaurant steht die Hoteldirektion abends immer für offene Worte unserer Gäste zur Verfügung. Dass Sie u.a. unsere geräumigen Zimmer, die Zimmerreinigung und die gepflegte Hotelanlage so positiv einschätzen freut uns sehr. Ausnahmslos alle Mitarbeiter versuchen immer, bestmöglich den Wünschen unserer Gäste zu entsprechen. Wir bedauern daher sehr, dass Sie u.a. kurze Wartezeiten an einigen Punkten des Hotels als zu lang empfanden. Es kann mitunter zu stark frequentierten Zeiten kurz dauern . Wir bitten um Ihr Verständnis. Gern werden wir die einzelnen Servicestationen diesbezüglich überprüfen. Unsere zahlreichen Kaffeeautomaten stehen allerdings zusätzlich zu den gefüllten Thermoskannen auf den Tischen beim Frühstück zur Verfügung. Unser Unterhaltungsprogramm wird in der Tat den häufigen Nachfragen nach Tanzabenden in den Wintermonaten angepasst. Viele tanzfreudige Gäste bestätigen uns immer wieder, dass es nur wenige Gelegenheiten zu Hause gibt, um Tanzen zu gehen. Daher freuen sie sich, dass im Urlaub diese Möglichkeiten mehrmals bestehen. Selbstverständlich nehmen wir gern alle Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine ausgewogene Auswahl unserer Leistungen und unsere herausragende allsun Qualität bieten zu können. In der Hoffnung,dass Sie uns doch noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Esquinzo Beach wieder ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses