allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Hotel, das wir seit mehreren Jahren zweimal im Jahr gebucht haben. Leider können wir es nicht mehr empfehlen und werden auch erstmal eine Pause einlegen. An der Rezeption wird man von einem Mitarbeiter arrogant behandelt (A.) und auf Reklamationen wird wirklich nur oberflächlich eingegangen. Wir hatten seitens des Hotels ein von uns nicht gewolltes "Upgrade" erhalten mit Blick aufs Meer. Bei Betreten des Zimmers hat es muffig gerochen. Da wir jedoch nicht pingelig sind, haben wir das erstmal hingenommen. Nach der ersten Nacht wussten wir, warum es muffig riecht. Das Zimmerwünsche nicht immer berücksichtigt werden können, ist uns klar, aber dass man so mit Reklamationen umgeht, es versucht wegzulächeln, das ist wirklich ein "Nogo". Seit Mai diesen Jahres kostet der Parkplatz in diesem Hotel Gebühren und das nicht wenig. Bei Buchung W`lan wird man darauf hingewiesen, dass es sein könnte, dass es nicht funktioniert im Zimmer, es ist also ein Risiko, es zu buchen und zu bezahlen. Wir hatten Glück, es funktionierte. Die Bedienung an den Bars abends war eher schlecht. Hoffnungslose Überforderung, da mit zu wenig Personal ausgestattet. Die Bedienungen an der Delphi-Bar tagsüber im Ruhebereich waren immer freundlich und nett. Bedienung im Restaurant findet schon länger nicht mehr statt, nur Teller abräumen. Die Angestellten tun uns leid, weil sie wirklich degradiert wurden, wobei man sagen muss, dass diese trotzdem nett und freundlich waren.

Das erste Zimmer war wirklich schlecht trotz Upgrade seitens des Hotels. Feucht, muffig riechend und nahezu jede Fliese im Zimmer ist locker. Uns stören einzelne lockere Fliesen nicht, aber ab einer gewissen Anzahl muss man dann doch mal sagen: Kein Schritt ohne Knarren und Knacken. Im Badezimmer waren die Armaturen nicht mehr vollständig. Nach Umzug in ein anderes Zimmer und bezahltem Entgelt von 20,00 Euro müssen wir sagen, war es okay. Aber wirklich nur okay. Die Einrichtung ist halt in die Jahre gekommen, aber sauber.

Das Essen ist wirklich gut und vielfältig. Kanarische Ecke, sehr gut. Nachtisch, Dessert immer wechselnd und gut. Die Showküche auch immer gut. Beim Frühstück vielfältige Auswahl an frischen Broten.

Es gibt ausser an den Bars keine Bedienung mehr. Man holt sich die Getränke während der Mahlzeiten selbst. Bezüglich der Reklamation an der Rezeption zum Zimmer, siehe oben.

Abseits des Tourismus. Man sollte sich einen Leihwagen organisieren, wenn man die Insel erkunden möchte und die wunderschönen Strände von Fuerteventura geniessen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben die Angebote nicht in Anspruch genommen, haben aber nur Positives von anderen gehört.