Das Hotel empfehle ich gerne weiter. Personal ist sehr freundlich und steht's für alle Wünsche bereit. Der Veranstalter hat für den Transport meines einfachen Klapprollstuhls 42€ verlangt obwohl ich keinen eigenen Koffer habe. Das finde ich äußerst schlecht. Der braucht weniger Platz als ein Kinderwagen und meine drei Shorts sind im Koffer meiner Frau. Ich empfinde das als Abzocke.
Direkt am Strand ist toll
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Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel und unser Team. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Klapprollstuhl möchten wir gerne nochmals betonen, dass die Zusatzkosten für diesen Service bereits im Vorfeld der Buchung klar kommuniziert wurden. Wir bedauern sehr, dass dieser Punkt dennoch Ihre Gesamtbewertung beeinflusst hat – insbesondere, da es sich hierbei um eine Leistung des Veranstalters handelt und nicht direkt durch unser Haus erbracht wird. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun App.-Hotel Barlovento
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