allsun App.-Hotel Barlovento

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Mühe, unser allsun App.-Hotel Barlovento zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere schöne Anlage in Costa Calma bei HolidayCheck leider nicht weiterempfehlen. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Bestreben ist, dass ausnahmslos alle Gäste rundum schöne Urlaubstage bei uns verbringen. Selbstverständlich sind wir immer für eine konstruktive Kritik offen. Gern hätten wir als Hotelleitung bereits vor Ort Kenntnis bezüglich Ihrer Unzufriedenheit gehabt, um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Da Sie unter dem Pseudonym eines bekannten Partysängers Ihre Bewertung schreiben, war es für uns daher nicht möglich, Sie in unserem Reservierungssystem zu finden. Unsere Gastronomie, u.a. mit Köstlichkeiten der lokalen Küche sowie einer Auswahl an internationalen Spezialitäten, erfreut sich in der Regel bei unseren Gästen grosser Beliebtheit. Unser geschultes Küchenpersonal trägt u.a. ebenso dazu bei wie auch der Einsatz vieler frischer Produkte unseres erst kürzlich aktualisierten allsun Menüplans. Gern hätten wir vor Ort genauer gewusst, was Ihnen diesbezüglich nicht zusagte, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Es ist uns überaus wichtig, dass unsere Gäste in unseren Betten die Erholung finden die sie auch im Urlaub erwarten. Da jede Person individuelle Schlafgewohnheiten hat, sind mitunter unsere hochwertigen Wendematratzen nicht für alle Gäste gleich geeignet. Es besteht natürlich immer die Möglichkeit, diese auszutauschen oder auch drehen zu lassen - wunschgemäss auf die harte oder auf die weiche Seite. Gern hätten wir vor Ort umgehend proaktiv gehandelt, wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit auch bezüglich des Schlafkomforts Kenntnis gehabt hätten. “Peter”, wir sind glücklich zu lesen, dass Sie die Grösse Ihrer Dusche sowie die Sauberkeit unseres Hauses überaus positiv einschätzen. Wir würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von der Qualität unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun App.-Hotels Barlovento