allsun App.-Hotel Albatros

Zum Problem: Samstags ist uns die erste Kakerlake aufgefallen, welche unter der stark "nach Kloake, totes Tier" riechende Klimaanlage im Durchgang zum Wohnzimmer lag. Diese wurde nach Informationen der Rezeption entfernt und das Zimmer gereinigt. Am Folgetag lagen wieder zwei Kakerlaken, diesmal hinter dem Vorhang, im Wohnzimmer. Nach Informationen der Rezeption und Nachdruck wurden diese entfernt und gereinigt. Der Wunsch eines Zimmerwechsels wurde wiederholt klar zum Ausdruck gebracht, da unser Kind im Wohnzimmer in einem Reisebett schläft. Reaktion des Hotels und Alltours (Telefonische Informationen der Reiseleitung über die Situation): leider nicht möglich, erst in ein paar Tagen. Zufällig haben wir von anderen Reisegästen erfahren, die bis Dienstag (unser Anreisetag) das selbe Zimmer hatten, dass Zimmer aufgrund von Kakerlaken gewechselt haben. Es ist für uns nicht hinnehmbar mit unser kleinen Tochter in ein Zimmer zu schlafen, in dem permanent Kakerlaken sind, Übertragung von Krankheiten etc. eingeschlossen. Dieses gebündelt mit mangelhaften Lösungen seitens des Hotels. Wir konnten die Reiseleitung gerade vor dem Willkommenstermin abfangen und wie erwarten war man völlig ahnungslos und nicht gerade Lösungsbereit. Wir haben den Wunsch des Zimmerwechsels zum Ausdruck gebracht und wenn nicht möglich, ein Hotelwechsel. Als Antwort wurde das Problem herunter gespielt, es ist normal das Kakerlaken hier vorkommen und die machen nix. Das Gift was versprüht wird ist ungefährlich für das Kind. Zimmerwechsel wäre schwer möglich und ein anderes Hotel gegen Aufpreis evtl. möglich. Vor morgen wird aber nix gehen. O-Ton der Reiseleitung.

Eigentlich ganz in Ordnung, bis auf das Appartement T1026 mit dem schlimmen Geruch und den vielen Kakerlaken

Abwechslungsreiches Ganztagesbuffet wo jeder etwas leckeres findet. Leider sehr wechselhafte Tagesperformance und Essensqualität.

Der Gastronomieservice ist ok und auch die Reinigung. Sehr schlechte Lösungsbereitschaft beim Wunsch des Zimmerwechsels wg. dem Gestank und den Kakerlaken im Appartement T1026

Netter Küstenort mit vielen Möglichkeiten zum Shoppen und Essen. Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel dauerte max. 20min. Mit einem Leihwagen war die Insel sehr gut zu erkunden und ist zu Empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vom Kidsclub bis zur Erwachsenenunterhaltung wird eine Gute Abwechslung geboten. Die zwei getrennten Poolbereiche sind ok, da der Ruhesuchende berücksichtigt wird.