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Andree (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Leider kein zweites Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelbeschreibung von Alltours ist mit dem was wir dort vor Ort erlebt haben nicht übereinstimmend. Es ist aber auch nicht alles schlecht, aber dieses Hotel kommt für uns leider nicht nochmal in Frage


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Von der Geräumigkeit okay, aber das war dann auch schon das positivste. Nach kurzer Zeit hatten wir einen Zimmerwechsel, da die Klimaanlage so nach Feuchtigkeit und Schimmel gestunken hat, dass ich es schon als Gesundheitsschädigend empfand. Die Klimaanlage lässt sich auch nicht selbst regeln und ist auf 15 Grad festeingestellt. In Wirklichkeit wird sie auf knapp 25 Grad gefahren, was zum schlafen in der unteren Ebene nicht schön ist. Auch das zweite Zimmer wies diverse Mängel auf. Von der klemmenden Eingangstür, Abflussverstopfung, Klo nicht festgeschraubt, Handtuchhalter aus der Wand. Insgesamt sind die Zimmer ziemlich pekig und müssten dringend renoviert werden. Auch sollten die Klimaanlagen mal desinfiziert werden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Frage ist wie der Deutsche Urlauber dort gesehen wird. Bei den Speisen war immer etwas dabei, was man Essen konnte, aber die Zusammenstellung der Speisen ist teilweise fragwürdig. Es sah auch nicht so aus, als wenn dort mit Leidenschaft gekocht wird, dass Essen würde mehr oder weniger einfach hingeknallt. Eigentlich fliegt man in den Urlaub um landestypische Gerichte zu genießen und nicht so wie bei uns Leberkäse mit Ei, Haxe & Kohlroulade.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, daran gab es nichts zu bemängeln


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenn man aus dem Hotel geht, ist man ziemlich schnell in Mitten des Geschehens und wir empfanden die Costa Teguise als schönen Ort. Der Weg zu den schönen Stränden ist deutlich länger als angegeben. dort vor Ort gibt es lediglich eine Badebucht bzw. Badebüchtchen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer auf der Insel etwas unternehmen möchte, hat dort viele Möglichkeiten sich tolle Sachen anzusehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andree
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten.Den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten werden wir selbstverständlich nachgehen um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.Glauben Sie uns -wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.In der Hoffnung,dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Albatros