Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Aus Köln Bewertet am 15.05.2019 Reise vom 05.11-2311 2018 Vorweg wir sind Stammgäste und kommen seit über 10 Jahren in dieses Hotel derzeit können wir das Albatros leider nicht empfehlen !! Zur Zeit ist die Lage der einzige Punkt, wo wir 100 Punkte vergeben. Das Hotel liegt Zentral in Costa Teguise, nah an der Einkaufstraße und am Strand. Schöne Strandpromenade und zwei tolle Strände Große Minuspunkte - 1. Die Parkplätze im Hotel, die früher mal kostenlos waren , sind jetzt gebührenpflichtig 4 Euro am Tag / 24 Euro die Woche. 2. Die Tresor Gebühren sind zu den Vorjahren auch teurer geworden 3. Eis an der Poolbar kostet seit diesem Jahr Geld 4. WLAN ist gebührenpflichtig was heutzutage nicht mehr zeitgemäß ist 5. Der Handtuchwechsel kostet jetzt 1,50 € war mal kostenlos !! Das ist für eine Möchtegern 4 Sterne Anlage nicht zeitgemäß!! • Hotel - Die Anlage wirkt sauber und wird ständig gepflegt, ist aber in die Jahre gekommen. Die Pools sind großzügig und die Wassertemperatur ist OK. • Zimmer -Sind relativ geräumig aber abgewohnt. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. In der ersten Woche war die Reinigung dank Camela super sauber danach hatten wir alle 3 Tage ein neues Zimmermädchen und die Zimmer wurden nur notdürftig gereinigt. Die Matratzen waren etwas durchgelegen. • Personal - Sehr freundlich, aber aufgrund der Unterzahl am Personal völlig überfordert, Animateure freundlich aber wenig unterhaltsam • Essen - Sehr grenzwertig. Wenig Auswahl, immer wieder das gleiche Angebot, Speisen sind oft lauwarm bis kalt, das Fleisch war meistens verkocht und trocken. Die seltenen kulinarische Abwechslungen waren sofort vergriffen und wurden meistens nicht mehr nachgelegt dafür gab es dann auf einmal etwas völlig anderes. • Fazit - Es wird überall gespart, leider auf Kosten von Qualität, Personal und Service. Es ist wirklich schade da das Hotel früher wirklich schön war und die Lage perfekt ist. Als Ersttäter kann das ein schöner Urlaub sein, aber wenn man Jahrzehnte lang hier hin fährt, ist die rosarote Brille längst abgefallen. Schade schade !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre überaus langjährige Treue zu unserem allsun Hotel Albatros. Wie Sie bereits aus Ihren zahlreichen Aufenthalten wissen, achten wir immer und überall auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Daher waren wir überaus überrascht über Ihre kritische Bewertung und bedauern ausserordentlich, dass wir während Ihres letzten Aufenthaltes im November Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.Wir versuchen täglich mit grosser Leidenschaft, den Wünschen aller unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen.Daher können wir Ihnen versichern, dass wir selbstverständlich Ihre Hinweise überprüfen werden. Allerdings möchten wir Folgendes erwähnen: Basis WLAN wird seit 1.Mai bereits inklusive angeboten. Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird in der Tat bei Austausch eine kleine Gebühr erhoben. Wasser ist, besonders in südlichen Ländern, ein sehr kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, bestmöglich von den Wäscheständern auf den Balkonen /Terrassen Gebrauch zu machen und dort das - oft nur nasse - Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise kann der Wasserverbrauch erheblich reduziert werden. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft nochmals die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Albatros wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Costa Teguise Die Direktion des allsun Hotels Albatros
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