Aus DeutschlandHinsichtlich der Speisen und Getränke, der Lage, des Freizeitangebotes (Pools, Fitness usw.) kann das Hotel weiterempfohlen werden. Allerdings lässt die Reinigung der Zimmer zu wünschen übrig (barfußlaufen im Zimmer führt zu "schwarzen Füßen", Staub durch Handwerkerarbeiten auf dem Balkon wurde 4 Tage nicht beseitigt uvm.). Zudem ist der Zustand der Zimmer (zumindest unseres) als "mittlerweile abgerockt" zu bezeichnen. Beispiele: die Couch im Wohnzimmer total durchgesessen => fernsehen auf den Plastikstühlen vom Balkon. Bei Ankunft lag der Duschkopf auf dem Boden der Dusche, warmes Wasser am Waschbecken Fehlanzeige, Wohnzimmertisch wegen gefährlicher Instabilität nicht nutzbar, wurde erst nach 3 Tagen und ebenso vielen Reklamationen repariert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | H.S. |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Reinigung Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprochen hat und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist uns ein wichtiges Anliegen und wir werden die geschilderten Punkte intern aufarbeiten. Dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren, bedauern wir. Unsere Anlage wurde kürzlich renoviert und wir streben stets danach, unseren Gästen einwandfreie Unterkünfte zu bieten. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Speisen- und Getränkeangebot, die Lage und das Freizeitangebot wie Pools und Fitness positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unser kürzlich renoviertes Gastrobuffet und unser vielfältiges Sport- und Unterhaltungsprogramm. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Luis Ramos General Manager Allegro Isora
