- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren Anfang November vor Ort und waren erstmal ein wenig genervt, von der halbstündingen Wartezeit am Check in. Es war nur eine einzige Person hinter der Rezeption, die offensichtlich überfordert war. Die gute Frau hat sich zwar mehrfach entschuldigt, aber wenn man nach 10 Std. Flug im Hotel ankommt hat man keine große Lust noch eine halbe Std. zu warten, bis man überhaupt beachtet wird. Das Zimmer war sehr schön, alles vorhanden was man braucht. Leider ging am zweiten Tag unsere Klimaanlage kaputt, die auch nicht wieder richtig funktioniert hat, bis wir abgereist sind. Nach jedem Regen ging nix mehr und wir saßen in einem unerträglich heißen Zimmer. Dummerweise hat es täglich geregnet... Das Personal war aber immer sehr freundlich und hilfsbereit und war auch immer sofort zur Stelle um eventuelle Mängel zu beheben. Ein weiterer Minuspunkt war das Frühstück. Wir sind alle zwei Jahre in Thailand und das war bisher das schlechteste Frühstück was wir in Thailand erlebt haben. Kaum Auswahl, ständig war irgendwas leer und wurde dann nur auf unser bitten hin nachgefüllt.Wenn man Rührei haben wollte musste man möglichst zeitig da sein, dasselbe galt für Pancakes und andere begehrte Sachen. Mal fehlte Milch für die Cornflakes, mal Cornflakesschüsseln, mal waren keine Teller mehr da, also das hat uns schon genervt. Das kannten wir bisher aus keinem Hotel... Alles in allem ist das Hotel okay, die Zimmer und der Pool sauber, das Personal freundlich und hilfsbereit, aber die kleinen Mängel am Check in, das schlechte Frühstück und die Sache mit der ständig kaputten Klimaanlage ist für uns ein Grund das Hotel nicht unbedingt noch einmal zu buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doreen |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |