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Herbert (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Servicepersonal top Management flop
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes 4 Sternehaus. Diesem Haus würde eine gründliche Renovierung gut tun und zwar in erster Linie im Management. Durch dieses Haus wandern tagsüber eine große Anzahl von Gästen die zum Strand gehen aber keine Hotelgäste sind. Niemand kontrolliert diese Menschen. Die Hotelparkplätze werden einfach, obwohl als Privatparkplatz gekennzeichnet, von irgendwelchen Leuten belegt.Das Management ist natürlich, auf Rückfrage, nicht zuständig 4 Sterne ??? Das Frühstück und Abendessen gibt es in Buffetform der "alten" Art. Kein Grill für Frischzubereitung, keine Abwechslung im Frühstücksangebot, kein a la carte Restaurant für einen besonderen Abend, jedes Abendessen ein Fleischgericht und ein Fischgericht . Ebenfalls ein Managementfehler in Punkto Einkauf und Präsentation. Das Servicepersonal, das Reinigungspersonal und die Animation sehr freundlich,hilfsbereit und um den Gast bemüht. Dieser erstklassige Einsatz der Angestellten hätte wirklich ein besseres Management verdient. Meiner Ansicht ist dieses Hotel höchstens mit 2 Sternen zu bewerten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:5