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Thomas(51-55)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im April 2026
Guter Service,miese Küche
3 / 6

Die Grösse des Hotels ist im mittleren Bereich angesiedelt,die Anlage ist übersichtlich.Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstrasse.Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Matratzen waren bequem,für guten Schlaf bestens geeignet. Das Zimmer war modern und zweckmäßig ausgestattet.ausgestattet.Die Dusche hätte entkalkt gehört,hat aber funktioniert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Die Küche war keinen einzigen Stern wert,Vielfalt war nicht gegeben..Es gab ständig das gleiche Essen,eine Rotation scheinbar nicht vorgesehen.Nudeln ertranken im eigenen Wasser,Soßen ertranken im Fett.Das Essen war zu keinem Zeitpunkt warm.Nachspeissen bestanden nur aus pampigem Kuchen.Früchte...nur das Notwendigste.In einem Fruchtparadies ein NoGo ! Das Servicepersonal war Top,unglaublich freundlich und sehr Gastorientiert.Ein grosses Dankeschön an die Mitarbeiter.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Personal war herzlich und freundlich.Ein guter Umgangston zwischen Gästen und Personal. Die Mitarbeiter vermittelten solide Gastfreundschaft.Ein riesiger Pluspunkt.


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Ein besonderes Anliegen war mir die Verpflegung und der Umgang mit Tieren ,insbesondere Katzen,auf dem Gelände.Da gibt sich das Alexia grosse Mühe...fand ich großartig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Alles soweit in Ordnung


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Upgrade auf Meerblick


    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Gastfreundschaft unseres Personals sowie den respektvollen Umgang zwischen Gästen und Mitarbeitern geschätzt haben. Ihre freundlichen Worte über unser Serviceteam bedeuten uns sehr viel und werden gerne mit dem gesamten Team geteilt. Ebenso freut es uns, dass Sie Ihr Zimmer als komfortabel und modern empfunden haben und unsere Bemühungen im Bereich Tierschutz sowie die Fürsorge für die Katzen auf dem Hotelgelände positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das kulinarische Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Vielfalt, Qualität und Temperatur der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden diese ausführlich mit unserem Küchenteam besprechen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise, da sie uns helfen, Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu erkennen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zur Wartung der Dusche und zur allgemeinen Hotelumgebung. Es freut uns zu wissen, dass Sie die Hotelanlage als praktisch gestaltet und den Poolbereich als zufriedenstellend empfunden haben. Ihre Bewertung ist für uns von großer Bedeutung, und wir schätzen sowohl Ihr Lob als auch Ihre konstruktive Kritik sehr. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein deutlich angenehmeres Gesamterlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Alexia Resort Hotel Management

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