aletto Hotel Kudamm

Ich bin 71 Jahre, männlich, und ich verblieb schon zum 2.Mal in diesem Hotel. Bein 1.Mal hatte ich keinerlei Beanstandungen, im Gegensatz zum 2.Mal. Beide Male bezog ich ein Doppelzimmer als Einzelbenutzer, und beide Male hatte ich 5 Übernachtungen gebucht. Diesmal vom 16,12 bis 22.12.2014 Nach der ersten Übernachtung kam ich in mein Zimmer und musste feststellen das mein Bett zwar aufgemacht war aber mein Laken war nicht gerade gezogen, also hatte ich es selber gemacht. Ich dachte noch bei mir, scheinbar waren die 2 Euro fürs Zimmermädchen zu wenig, also ließ ich an nächsten Tag 5 Euro fürs Zimmermädchen auf den Tisch liegen. Das Resultat wurde nicht besser, denn nach der 4. Übernachtung wurde das Bett überhaupt nicht mehr gemacht. Ich sprach das Zimmermädchen auf den Gang an was das mit dem Bett auf sich habe, sie sagte lediglich zu mir „Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend". Ich hatte den Eindruck das sie mich überhaupt nicht verstand, ich vermute das ihre Muttersprache polnisch ist. Ich dachte das ich diese Angelegenheit besser an der Rezeption regeln könnte, also sprach ich die Dame dort an. Ich begann mit den Worten „Würden sie mich bitte morgen früh um 6 Uhr wecken“? Die Dame machte mit deutlich das dies kein konventionelles Hotel wäre, sondern das dies Hotel auf die Jugend ausgerichtet sei und nicht auf so alte Leute wie ich. Ich war an die Rezeption gekommen um den Missstand des Zimmermädchens auf zu klären, aber das ich als 71 jähriger nichts verloren habe in diesem Hotel, verschlug mir die Sprache, Außerdem wurden während meines Aufenthalt nicht einmal meine Handtücher gewechselt.

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