Aletris Deluxe Hotel & Spa

Lieber Siegbert, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubes für unser Aletris Deluxe Hotel & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Desweiteren danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen, sowie Ihre Bewertung auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufrieden stimmen konnten. Wir berücksichtigen die Rückmeldungen unserer geschätzten Gäste und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihre Zufriedenheit steht bei uns im Vordergrund. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt. Wir weisen darauf hin, dass notwendige Untersuchungen und Vorkehrungen getroffen werden. Der separate Bereich im Hauptrestaurant ist im hinteren Bereich des Restaurants "DEL GUSTO", zum Frühstück und Mittag finden sie zwischen dem Salz-und Pfefferstreuer, sowie dem Serviettenhalter das "sonnenklar.tv"Logo auf den Tischen. Unsere a la carte Restaurants haben jeden Abend geöffnet, so konnten Sie während Ihres Aufenthaltes wählen zwischen Türkisch (Montag und Mittwoch geöffnet); Italienisch (Dienstag, Donnerstag und Samstag geöffnet) und Fisch (Samstag geöffnet). Es wurde das türkische a la carte lediglich als Räumlichkeit jeden Abend genutzt, da auf Grund unbeständiger Witterungsverhältnisse das italienische a la carte zur Mittagszeit als Pool-Snack eingesprungen ist, wenn das Speisen und Sitzen im Außenbereich nicht möglich war. Daher steht bei Ihren Buchungsunterlagen, dass Aktivitäten und Dienstleistungen je nach Jahreszeit und Wetter variieren können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft wiederholt bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa