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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten uns sehr auf den Urlaub gefreut waren allerdings sehr enttäuscht. Das Personal hinter dem Buffet mit der weißen Arbeitskleidung war sehr unfreundlich man kam sich vor als müsste man für sein Essen betteln.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Wir sind immer bereit, Probleme zu lösen und uns mit unseren Gästen zu treffen, um alle ihre Vorschläge zu hören. Wenn Sie uns mitteilen möchten, was Ihnen nicht gefallen hat, würden wir uns freuen, mit Ihnen darüber zu sprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, damit Sie es sich noch einmal überlegen und Ihren Traumurlaub genießen können. Mit freundlichen Gruessen, LABRANDA Rocca Nettuno Tropea