- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider entsprach unser Aufenthalt im Aldiana Hotel nicht den Erwartungen, die wir an die Marke haben. Zimmer: Die Zimmer waren in die Jahre gekommen und eindeutig renovierungsbedürftig. Möbel und Ausstattung wirkten veraltet, was dem Aufenthalt den erhofften Wohlfühlcharakter nahm. Animation: Ein echter Tiefpunkt war die Animation. Sie war kaum wahrnehmbar, und es gab keinerlei Bemühungen, die Gäste einzubinden. Die Animateure saßen häufig allein in der Bar oder im Restaurant, ohne auf die Gäste zuzugehen. Es fehlte komplett an einem freundlichen Auftreten – weder Begrüßung noch ein Lächeln waren zu spüren. Aktivitäten oder ein echtes Animationsprogramm gab es praktisch nicht. Essen: Das Essen war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Es gab keine Highlights, aber die Auswahl war ausreichend. Hier wurde zumindest ein solides Niveau gehalten. Insgesamt hat uns der Aufenthalt enttäuscht. Wir hatten uns von Aldiana mehr erwartet, vor allem, was den Service und die Animation betrifft. Momentan würde ich einen Aufenthalt in diesem Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank Stephan, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt im Aldiana Hotel mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dein Erlebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – besonders in Anbetracht des Vertrauens, das du in unsere Marke setzt. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst: – Was die Zimmer betrifft, sind wir uns bewusst, dass in einigen Bereichen Renovierungsbedarf besteht. Wir möchten dich jedoch beruhigen – entsprechende Modernisierungsarbeiten sind bereits geplant. – Bezüglich der Animation bedauern wir sehr, dass du einen negativen Eindruck gewonnen hast. Wir werden mit dem Team vor Ort Rücksprache halten, um die Situation zu klären und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Deine Meinung ist uns sehr wichtig und ein wertvoller Ansporn, unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen sehr, dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der deinen Erwartungen voll und ganz entspricht. Herzliche Grüße Aldiana Rocca Nettuno Team