Wir waren zum wiederholtem Male hier und sind bis auf ein paar Abstriche zufrieden gewesen. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung hat aber gegenüber den zurückliegenden Jahren nachgelassen. Wir waren einige Male im Restaurant "Terrazza" was unseren Ansprüchen sehr entsprach. Unser Zimmer mit Meerblick war ordentlich und stets sauber. Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Die Gästebeteuerin hingegen distanziert.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang Richter
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Wolfgang, Vielen Dank für Ihr Feedback und auch für die Kritikpunkte. Die Qualität der Speisen ist für Sie nachgelassen und die Gästebetreuerin ist ein bisschen distanziert: Wir werden uns verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können, wie es von der Mehrzahl der Gäste bestätigt wird. Mit freundlichen Gruessen Ihr Rocca Nettuno Tropea Team

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