Aldiana Club Rocca Nettuno Calabria

Sehr geehrter Herr Bert, vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern sehr, wenn unser Hotel teilweise Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt hat (wie z. B. der Zimmerausblick oder der Service im Hauptrestaurant). In unserem Haus gibt es mehrere Arten von Zimmern, die im Katalog aller Reiseveranstalter klar und deutlich ausgeschrieben sind; diese Zimmer können zur Landseite (zur Straßenseite), zur Gartenseite oder zur Meerseite gelegen sein, und wir sind immer sehr achtsam bei der Zimmerzuteilung, um die richtige gebuchte Zimmerkategorie zuzuweisen. Normalerweise wenn Gästen nicht zufrieden mit dem zugewiesenen Zimmer sind oder bei einer Anfrage, kümmern sich unsere Mitarbeiter an der Rezeption darum, alternative Lösungen zu zeigen, oder anzubieten, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Allerdings betrübt es uns sehr, dass wir diese Gelegenheit verpasst haben. Was das Hauptrestaurant anbelangt, neben Pasta, die die „Königin“ Italienischer Küche ist, bieten wir eine große Auswahl an Gerichten, die in der Regel alle unsere Gäste zufriedenstellen, und wir bedauern, wenn unsere Küche Sie nicht überzeugt hat. Wir versichern Ihnen aber, dass wir Ihre Meinung ernsthaft berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank und viele Grüße aus Tropea Ihr LABRANDA Rocca Nettuno Tropea