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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Ein tolles Hotel mit phantastischem Personal
6,0 / 6

Allgemein

Nach 2008 waren wir das 2 mal im Rocca Nettuno. Fazit: Das damalige Spitzenniveau bezüglich Hotelanlage, Service, Animation, Gastronomie, Wertschätzung des Gastes, wurde beibehalten. Diesesmal reisten wir mit unserer 13 jährigen Enkelin. Sie war begeistert und wollte am liebsten verlängern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten zielgerichtet ein Doppelzimmer mit Wirlpool im Terrassenbereich gebucht. Die Betten waren sehr gut. Unser Enkelchen schlief sehr gut, wanderte nicht wie sonst üblich im Bett herum. Das Platzangebot ist enorm, u.a. 3 Liegen auf der großen Terrasse mit Blick zum Stromboli. Der Kleiderschrank hatte ausreichend Ablagemöglichkeiten. Bad war mit großräumiger Dusche, großen Waschtisch ausgestattet. Safe gegen Bezahlung. Der Kaffekocher wurde frühs täglich genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tagsüber sehr vielseitiges, schmackhaftes Essen im Strandrestaurant La Sirena mit leckerer Pizzabäckerei sowie im Hauptrestaurant Nettuno am Pool. Umfassende Getränkeversorgung an der Strandbar mit herrlichem Blick auf das Meer, den Strand sowie dem Stromboli. Abends zahlreiche Themenabende, z. B. Kalabrischer Abend, Fischspezialitäten. Darüberhinaus wurden jeden Abend Fisch, Steacks usw. auf der Terrasse gegrillt. Ich zog den Hut vor dem Grillmeister. Ich grille auch gern, aber nicht unbedingt bei 30°C und höher. Teiweise herrschte abends im Hauptrestaurant zeitgleich ein hoher Urlauberandrang. Im Regelfall fanden aber alle Gäste nach kurzer Wartezeit ausreichend Platz, da die zahlreichen Kellner sofort neu eindeckten, die Getränkeversorgung übernahmen. Das Essen war übersichtlich auf großzügig angeordnete kalte und warme Büffets verteilt. Das Essen wurde stets nachgelegt. Es gab keine leeren Platten. Im Regelfall herrschte eine angenehme Atmosphäre. Der Ausblick von der Terrasse ist gigantisch. Leider gab es wie üblich die Ignoranten am Büffet, welche die Laufrichtung nicht begreifen, die Büffets wiederholt blockierten. Ein Höhepunkt beim Abendessen waren immer die lustigen, teils verkleideten Animateure im Eingangsbereich. Bei Ausflügen oder frühen Abreiseterminen war das Hauptrestaurant Nettuno bereits ab 04.30 Uhr geöffnet. Die anwesenden Kellner und Köche konnte man abends auch wieder bewundern. Trotz extrem langer Arbeitszeit war das Personal stets nett, zuvorkommend, hilfsbereit. Dieses Fazit trifft auf das gesamte Hotelpersonal zu.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist extrem höflich, sehr fleißig, zuvorkommend, liebt den Kontakt zu den Urlaubern, auch wenn es manchmal Sprachprobleme gab. Wünsche gegenüber dem Personal an der Rezeption, den Animateuren, der Gastronomie, der Reiseleitung wurden auf eine sehr nette, sachliche Art sofort gelöst. Z.B. war durch unser zu frühes Eintreffen im Hotel gegen 10.30 Uhr unser Zimmer noch nicht bezugsfertig, welches im Normalfall erst 14 Uhr bereitgestellt werden muss. Durch die nette Frau an der Rezeption erhielten wir den Tip, zur Zeitüberbrückung den Markt in Tropea zu besuchen. Das Zimmer wurde anschließend auch zur Freude der Rezeption gegen 13 Uhr vorfristig bezogen. Der freundschaftliche Empfang im Hotel durch die Animateure und die Rezeption war schon begeisternd, stellte die Grundlage für sehr harmonische Beziehungen dar. Ein kleiner Wasserschaden im Bad wurde der Rezeption gemeldet, sofort durch einen Handwerker beseitigt. Bei uns gab es keinerlei Grund für irgendwelche Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Herrliche Lage auf einem Felsplateau mit toller Aussicht auf das Meer, nach Tropea und bei klarer Sicht zum Stromboli. Fahrtzeit ca. 1 Std. vom Flughafen. Tropea als Perle von Kalabrien ist alleine die Reise wert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote wurden duch die zahlreichen Animateure von früh bis Mitternacht realisiert. Im Regelfall hatten sie einen 15 Stunden Arbeitstag, 6 Tage lang in der Woche. Trotzdem waren sie ständig bemüht, freundschaftliche Kontakte zu den Urlaubern aufzubauen und zu pflegen. Ob beim Gästeempfang, Pool-, Strandtanz, Volleyball am Strand, Wassergymnastik, abendlicher Empfang am Restaurant sowie Pooltanz, Kulturveranstaltungen im Theater, überall gingen sie in einer extrem netten, lustigen, speziell kinderfreundlichen Art und Weise auf die Urlauber zu. Unser Enkelchen und wir persönlich hatten bisher noch nie solch positive, liebevollen Animateure kennengelernt. Ein nachträglicher Dank nochmals an das gesamte Entertainmentteam mit Maurizio an der Spitze.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Deine Bewertung!