Aldiana Club Rocca Nettuno Calabria

Liebe Heike, wir danken dir, dass du deinen Urlaub im neuen Aldiana Rocca Nettuno Club verbracht hast, aber es tut uns leid, dass wir erst durch eine Bewertung von deiner Unzufriedenheit erfahren haben. Ob wir den Aldiana-Standard noch nicht erreicht haben, darüber lässt sich streiten, aber über das unmotivierte Personal können wir uns weder entschuldigen noch zustimmen, denn das Rocca Nettuno wird seit Jahren für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, wenn 98% der Gäste zufrieden sind, ist das fragwürdig. Was den Fitnessraum betrifft, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, an den beiden Vormittagen war er geschlossen, leider betrifft die Wartung eines komplett neuen Fitnessraums, die in 3 Wochen durchgeführt wird, nicht nur die Geräte, sondern auch etwas anderes, und es war notwendig, einzugreifen, am Nachmittag und Abend war er geöffnet und man konnte immer noch die regulären Aktivitäten durchführen. die Unterhaltung ist sehr abwechslungsreich und wir haben überhaupt nicht das Gefühl, dass es ein Abba rauf und runter ist, vielleicht haben wir deinen Geschmack nicht getroffen, aber das ist persönlich. Wir erneuern unser Bedauern für deine Enttäuschung, die wir nicht teilen und wir wünschen dir das Beste für deine Zukunft. Freudliche Grüsse Aldiana Rocca Nettuno Team