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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit gewissen Schönheitsmakeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne grüne Parkanlage, nettes Personal und tolles Essen. Überall auf dem großen gartenähnlichen Gelände findet man Rückzugsmöglichkeiten & Liegen mit direktem Meerblick und 2 verschiedenen Zugängen zum Strand. Großes Sportangebot und tolles Animationsteam für Kinder jeden Alters. Insgesamt muss die gesamte Anlage aber in vielen Bereichen renoviert bzw. erneuert werden um den Anschluss an die Mitbewerber nicht zu verpassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für eine Junior Suite sind die Bungalows für 4 Personen zu klein. Mitbewerber bieten da deutlich mehr Platz. Einrichtung und Sauberkeit waren sehr gut. Größtes Manko für uns die Klimaanlage. Es gibt nur ein Splitgerät im Wohnraum mit Klappcouch allerdings nicht im Schlafzimmer. Dadurch war das Schlafzimmer immer der wärmste Raum der für mich viel zu warm war und ich somit 14 Tage auf der Klappcouch genächtigt habe. Einfach ein 2. Splitgerät und das Problem wäre gelöst


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr abwechslungsreiches und leckeres Essen. Einzig der Enge Raum wo das Hauptbuffet aufgebaut wurde, war durch die Fülle der Besucher teilweise an seiner Kapazitätsgrenze. Vielleicht sollte man das Personal nicht zur gleichen Zeit wie die Hotelgäste essen lassen, dann wäre die Auslastung etwas geringer


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Aber auch hier liegt der Teufel im Details. Der Pool wurde stets erst ab 09:00 gesäubert und teilweise dauerte das bis 11:45 Uhr! Das sollte bis spätestens 10:00 Uhr erledigt sein besser aber unmerklich für die Gäste in aller Früh. Im Gym wischt & säubert eine Person rund um die Uhr. Ein Trainer für die vielen ungeübten Sportler suchte man allerdings vergeblich. Da teilweise aber auch Kinder oder Jugendliche sich an diversen Maschinen versuchen, birgt das ein hohes Verletzungsrisiko für die Beteiligten, da sollte nachgebessert werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1h 10min Transferzeit vom Flughafen, Strand & Hotellage sehr schön


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt alles was das Sportlerherz begehrt. Die Gymausstattung ist sehr gut, sogar Langhanteln mit Racks waren verfügbar, Minigolf, Volleyball, Tennis, Fußball, Darts, Tauchen, Surfen, Biken usw. Natürlich auch. Man kann für fast alles gegen Bezahlung Personaltraining buchen oder aber sein Kind zum Schwimmunterricht anmelden inkl. Seepferdchen und Schwimmstufen. Für uns ein Segen, da man teilweise in Deutschland ewig auf freie Termine warten muss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcus, vielen Dank für deine gute Bewertung und dein Feedback. Unsere Anlage erreicht nun bald die 40 Jahre und wir freuen uns, dass der Charme unserer "grünen Oase" auf euch übergesprungen ist und du dich mit deiner Familie wohl gefühlt hast. In regelmäßigen Abständen sind wir dabei, die Anlage instand zu halten, damit sie auch die nächsten Jahre für unsere Gäste bestehen bleibt :-) Vielen Dank für deine Rückmeldung zur Klimanlange, zum Pool und Fitnessstudio - das werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Bezüglich der Kollegen, die im Restaurant zeitgleich mit den Gästen essen - das gehört zur Aldiana "Urlaub unter Freunden" Philosophie dazu ;-) Unsere Gäste schätzen den Austausch mit den Mitarbeitern aus den verschiedensten Abteilungen und deine Wahrnehmung mit der Kapazitätsgrenze kam vielleicht daher, dass nicht alle Tische im Restaurant freigegeben waren. Toll, dass euer Kind bei uns mit der Schwimmschule ein Schwimmabzeichen machen konnte und ihr das zuhause dann nicht mehr erledigen müsst ;-) Wir hoffen, dass wir dich auch in Zukunft wieder mit deiner Familie hier auf Fuerteventura begrüßen dürfen, um dich in den Punkten, die dir in diesem Urlaub nicht so gut gefallen haben, dann vielleicht mehr überzeugen zu können. Sonnige Grüße dein Aldiana Club Fuerteventura Team