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Olaf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Renovierung bei Gästebetrieb. Geht gar nicht!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider sind wir von dem Club Aldiana Fuerteventura sehr enttäuscht. Gemessen an dem doch sehr hohen Preisniveau wurden unsere Vorstellungen in keinster Weise erfüllt. Insbesondere die Tatsache, dass während unseres Aufenthaltes Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden, haben diesen Urlaub stark beeinträchtigt. Der Wellnessbereich war während der gesamten Aufenthaltsdauer nicht zu nutzen und die Bauarbeiten auf der Anlage haben auch nicht gerade zur Erholung beigetrragen. Dies ist umso ärgerlicher, da wir hierüber im Vorfeld nicht informiert wurden. Aldiana sollte sich ein Beispiel am Club Robinson nehmen. Der Robinson Club Jandia wurde für ca. 3 Monate geschlossen und komplett renoviert (ohne Gästebetrieb). Die Sauberkeit läßt sehr zu Wünschen übrig. Am dritten Tag lag ein Schnuller auf meinem Nachttischschrank, den unsere Vorgänger offensichtlich unter dem Bett verloren haben. Geputzt wurde dort aber trotzdem nicht. Im Umgang mit Reklamationen scheint die Reiseleitung nahezu resistent zu sein, aber der Fisch fängt bekanntlich am Kopf an zu stinken... Was die Getränkeversorgung an der Bar angeht, so mußten wir leider erleben, daß die Handwerker (versteckt in der Küche) tagsüber bevorzugt mit Bier bedient wurden. Der blöde zahlende Gast, der gerne eine Tasse Kaffee haben wollte mußte warten. Mag sein, daß die Gesamtrechung für Aldiana aufgeht, aber von einer Familie als Stammgast müssen Sie sich verabschieden. Unser Anwalt wird hierzu auch noch aktiv.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:36-40
    Bewertungen:1