Aldiana Club Fuerteventura

Lieber Michael, erstmal einmal möchten wir dir für deine Treue danken und freuen uns darüber, dass ihr uns in der Vergangenheit schon öfters besucht habt und tolle Aldiana Erinnerungen hier auf Fuerteventura sammeln konntet. Schade, dass du die Meinung unserer Gäste zum Thema Essen nicht teilst - zum Beispiel im Bereich "healthy Food" und bewusster Essen bieten wir vegetarische und auch vegane Gerichte an, was sehr gut ankommt. Deine Wahrnehmung bezüglich des verkochten Gemüses hören wir so zum ersten Mal, geben wir jedoch an die Küche als Feedback weiter. Generell arbeiten wir immer daran, den Gästen kulinarisch eine große Abwechslung zu bieten und dabei auch auf Frische und Regionalität zu achten. Es tut uns Leid, dass du zu einem Zeitpunkt da warst, als es eine Tropensturm Warnung für die Kanaren gab, von der wir auf Fuerteventura zum Glück größtenteils verschont wurden. Im gleichen Zuge kam es zu verschiedenen technischen Ausfällen (auch in anderen Hotels auf der Insel !). Insbesondere der Ausfall des Internets war nachweislich auf den Kommunikationsanbieter zurückzuführen, wir bedauern, wenn dir das Unannehmlichkeiten beschert hat. Wir entschuldigen uns, dass sich euer Kind an einem Holzspan verletzt hat, hoffentlich hat sich daraus keine ernstere Verletzung entwickelt. Der Club Arzt oder wenn dieser gerade nicht zur Stelle ist, auch die Kollegen von der Rezeption, helfen in solchen Situationen sofort weiter. Das wöchentliche Stammgäste Treffen ist nach wie vor ein Termin für alte und neue Aldiana Freunde und insbesondere in der SeaBreeze Woche ein tolles Highlight für viele gewesen, schade, dass du das nicht so empfunden hast. Vielleicht möchtest du unseren Club in Zukunft nochmal eine Chance geben und wir können dich in den Punkten überzeugen, die dir dieses Mal nicht so gut gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen. Sonnige Grüße dein Aldiana Club Fuerteventura Team