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Angie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Entspricht nicht dem sonstigen Aldiana-Standard
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage an sich ist schön, hat kurze Wege, schöne Pools und einen schönen Sandstrand. Sauberkeit, Essen, Service und das Abendprogramm können jedoch mit anderen Aldianaclubs nicht mithalten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und die Ausstattung okay. Das Bad mit großer, offener Dusche passte auch. Die Matratze und das Kopfkissen waren etwas hart. Uns fehlten Ablagen für unsere Koffer. Wir hatten immer wieder TV-Empfangsprobleme.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war sehr enttäuschend. Es gab kein Müsli, nicht einmal simple Haferflocken, nur Schokoflakes und gepufftes Getreide. Der firsch gepresste Orangensaft wurde abgeschafft, da sich die Magen-Darm-Erkrankungen häuften. Süßstoff gab es auch nicht. Den Restaurants im Innenbereich fehlten Atmosphäre. Der Kaffee vom Tisch schmeckte grauenvoll, der aus dem Kaffeeautomaten nach Pulverkaffee. Das Mittagessen war gut, der Salat hätte etwas mehr Auswahl bieten können. Es gab nur fertige Dressings und Öl, aber keinen Essig. Das Abendessen war sehr gut.


    Service
  • Schlecht
  • Das einheimische Personal (außer Animateure) wirkte unmotiviert und war teils unfreundlich. An den Bars bekam man gnädigerweise seine Getränke. Das deutsche Personal war aber freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer dauert nur 30 Min. Direkter, relativ sauberer Sandstrand. Umgebung ist sehr schmutzig und runtergekommen, ist aber egal, wenn man in der Anlage bleibt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die angebotenen Fitnessstunden und deren Trainer waren gut. Die Poolanlage sauber und hat uns sehr gut gefallen. Es gab viel Unterhaltungsprogramm, die Abendshows waren mittelmäßig. Die Tennisplätze befanden sich in schlechtem Zustand. Leider gab es für Kinder keine Kickertische.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angie
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angie, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, können Ihnen aber versichern, dass wir uns sehr wohl -unseren Möglichkeiten entsprechend- innerhalb der vorgegebenen Aldiana-Standards bewegen, was durch unsere ständigen internen Audits und externen Qualitätskontrollen sichergestellt ist! Zu Ihren Beobachtungen im gastronomischen Bereich, möchten wir lediglich einige Richtigstellungen aufführen: Es gibt sehr wohl ein Aldiana-Signature Müsli und auch Bircher Müsli zum Frühstück, genauso wie Haferflocken und Saccharine (Süßstoff). Die Station zum Selberpressen von frischem Orangensaft wurde temporär abgeschafft nicht WEIL sich die Erkrankungen häuften, sondern DAMIT sie sich nicht häufen! Etwas mehr Salatauswahl würden wir uns auch wünschen, das ist aber den lokalen Gegebenheiten geschuldet. Die fertigen Dressings sind keine gekauften, sondern hausgemachte Dressings und Essigsorten stehen mittags und abends in vielfältiger Auswahl am Buffet bereit! Leider können wir hier keine Bilder anhängen, um das zu belegen - wir wundern uns nur, warum Sie dies nicht so wahrgenommen haben!? Herzlichen Gruß Oliver Müller General Manager