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Annemarie - Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel des Schreckens
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel des Schreckens. Wir waren jetzt 14 Tage im Alan Xafira. Wir fahren schon 20 Jahre das 2-3 mal im Jahr in die Türkei. Aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Es wurde ein Zimmer gebucht mit seitl. Meerblick. In dem Hotel gibt es gar keine Zimmer mit seitl. Meerblick. Unser Zimmer lag zur Landseite genau über der Küche. dem entsprechend stank es auch in dem Zimmer. Keine Koffer ausgepackt und beim Reiseleiter reklamiert. Dann hieß es Morgen bekommen Sie ein anderes Zimmer. Somit ein 1 1/2 Tag Verlust. Ja, wir bekamen ein anderes Zimmer auf der Poolseite. Leider nicht fertig. Steckdose im Bad hing aus der Wand. Holzverkleidung im Zimmer noch nicht fertig, schauten die noch die Nägel raus. Fotos vorhanden. Ansonsten war das Zimmer schön groß. Wlan war vorhanden. Klappte aber zum größten teil nicht. Von 6 Aufzügen funktionierten nur 2 Der Rest blieb dauernd stecken oder fuhren zum Schluß überhaupt nicht mehr. An der Bar in der Lobby mußte man sich abends eine halbe Stunde anstellen um ein Getränk zu bekommen, da nur ein Kellner hinter der Thecke stand. Nach dem Unwetter war der Pool überhaupt nicht zu benutzen, da er sehr schmutzig war und die Pumpen nicht mehr funktionierten. An 2 Tagen wurden aufnehmen von dem Hotel gemacht. Unteranderem wurde ein Interview mit einem Feriengast geführt. Dies wird warscheinlich von Anbietern im Fernsehen gezeigt. Lüge, ihr wurde vorgesagt, was sie zu sagen hatte. Wir haben das Gespräch mitbekommen, da wir unten auf der Liege lagen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schön groß, aber nicht fertig. Es fehlte die Sitzgarnitur, Kaffeemaschine, Trinkgläser, Zahnbecher im Bad. Steckdose im Bad hing aus der Wand. Papierhalter war los. Sauberkeit nur teilweise in Ordnung. Wie ich bereits erwähnte wurden in 14 Tagen die 5 Spiegeln so wie die Abtrennwand der Dusche nicht einmal sauber gemacht. Der Flur wurde in den 14 Tagen nur einmal gesaugt. Sollte das Hotel einmal richtig fertig sein und alles stimmt wie man es von einem 5 Sterne Hotel gewohnt ist, wird es eine tolle Anlage. Aber bis dahin ist noch viel zu tun. Jetzt würde ich dem Hotel höchstens 2 Sterne geben,


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war für mich in Ordnung. Obwohl es oft Kalt war. Das lag aber daran, das die Deckeln immer offen standen. Allerdings waren wir 3 mal außerhalb essen, da nach einem starken Unwetter der Speisesaal so wie andere Räume das betreten sehr gefährlich war. Es vielen Deckenteile herunter, Lampen, die einem Feriengast in den Nacken vielen,dabei wurde nichts unternommen. Im Gegenteil die Kellner machten sich noch lustig darüber und lachten. Im Speisesaal waren nur große Wasserpfützen. Man mußte aufpassen, das man dort nicht ausrutschte. Ein drittel des Speisesaals war nicht mehr verfügbar. Somit kam es beim Essen zu einem beachtlichen Engpass mit den Plätzen.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner zum Teil keine geschulten Kräfte gaben sich alle Mühe die Feriengäste bei Laune zu halten. Da es aber zu wenig waren, mußte man sich teilweise selber mit Getränken, wechsel der schmutzigen Tischläufer so wie Besteck selber versorgen. Ich mein, die Angestellten sei es der Service, Reinigungskräfte etc.können ja nicht dafür, das alles drunter und drüber ging, sie haben Ihr Bestes gegeben. Das Hotel wurde einfach zu früh eröffnet. Wenn im Mai erst die Fenster eingebaut wurden, kann man sich vorstellen, das nicht alles in Ordnung ist. Die Zimmer wurden immer gereinigt. Nur die Spiegeln 5 Stück an der Zahl wurden nicht einmal sauber gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand, schmutzig, schwarzer Sand nicht zu empfehlen. Shopping-Center in der Nähe, aber nicht besonderes. Man kann mit dem Taxi nach Avsallar fahren. 10.00 € pro Fahrt. Dort kann man gut einkaufen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie - Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:22