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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Für ein 4 Sterne Hotel super!
4,8 / 6

Allgemein

Nach unserem letztem Hotelaufenthalt in einem 4 Sterne Hotel, auch in Alanya, waren wir echt überrascht was wir hier erlebt haben. Der Unterschied ist echt krass. Obwohl beide Hotels 4 Sterne haben. Es gibt ein Hallenbad, Sauna, Türkisches Bad, Arzt, Nagelstudio, Frisur und Geschäfte. Ein sehr schönes gelungenes Hotel. Das Hotel wurde 2006/2007 erweitert. In jedem zusätzlichem Gebäude, was 6 stöckig ist, sind auf jeder Etage nur 8 Zimmer. Somit sind die Zimmer leicht zu finden, wenn man in den Nebengebäuden untergebracht ist. Es sind ca. 400Zimmer. Das Hotel ist sehr sauber gewesen. Wir konnten uns nicht beklagen. Wir hatten AI. Hammam haben wir uns auch gegönnt, aber Vorsicht, es geht dann eher darauf hinaus, das man weitere Behandlungen macht. Wer nichts machen lässt wird auf unsanfter Weise links liegengelassen. Aber die Schaummassage war super unserer Tochter hat sie auch gefallen. Sollte man mitmachen und dann ein hartes Fell zulegen zur Ablehnung neuer Massagen, die ins Geld gehen können. Am Strand gab es was zu trinken, und ab 12-15 Uhr immer Melone, somit man sich immer erfrischen konnte. Das fanden wir prima. Aber Landeskategorie 5 Sterne stimmt noch nicht wirklich. Da haben wir schon mal besseres erlebt. Leider keine Toilette am Strand, nur gut das wir Pampers doch noch hatten, aber bei 3 ½ jährigen fand ich das blöd denen Pampers um zumachen, aber wenn man ständig aller 5minuten pieseln muss, war das schrecklich. Sonst im Allgemeinen, war das Hotel schon bedeutend besser, als das 4 Sterne Hotel im letzten Jahr. Jedoch sollte man sich über den Service echte Gedanken machen, das ist kein 5 Sterne Service. Ein Stern ist ja 2007 dazugekommen. Wir empfehlen das Hotel in jedem Fall, wenn man keine so großen Ansprüche mitbringt, wenn man in der Lage ist, auch mal die Getränke selber zu holen. Für ein 4 Sterne Hotel ist es super. Wir würden wiederkommen. Ein 4 Sterne Hotel in der Türkei, wo wir vor 2 Jahren 2005 auch waren, hatte bei weitem viel viel mehr und hätte einen 5. Stern verdient. Das im letzem Jahr 2006 hätte nur 3 Sterne verdient und das Hotel liegt nun dazwischen 4 Sterne. An das Hotelmanagment: Also da wir wissen, das dort die Hotelbewertungen gelesen werden, ändert den Service und der 5. Stern ist zu recht vergeben. Soweit zu gut, wir fanden den Urlaub super, wir haben es mal als 4 Sterne betrachtet und das anderee als Anfangsschwierigkeiten gesehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren super groß, wir waren begeistert. Mit den Klappsesseln hatten unsere Kinder keine Probleme. Und die Schränke, wir hatten das erste mal Platz im Urlaub, die Klamotten aus den Koffern auszuräumen und das von allen 5 Personen. In jedem Zimmer ein Kleiderschrank und dann kleine Schränke zum verstauen, gibt von uns 5 Sterne. In beiden Zimmern war eine Klimaanlage, ein Fernseher. Es war eine Minibar vorhanden, die täglich mit Säften und Wasser aufgefüllt wurde. Schade nur, das es nicht nach Personenzahl ging, sondern nach Vorschrift. Zwei Saftbecher pro Zimmer. War bei 3 Kindern zu wenig. Streit vorprogrammiert. Mein Mann hat die dann immer raus genommen und gesammelt und mit an den Strand genommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Komplett überfordert im Restaurant. Die Kellner sollten besser geschult werden bzw. drauf hingewiesen werden, dass sie sich um die Arbeit kümmern sollen und nicht flirten sollen. Kaum setzen sich neben uns zwei junge Mädels hin, waren sie verschwunden, Getränke wurden wieder mitgenommen und dann ging die flirterei los und man konnte warten. Auf Getränke am Abend konnte man ewig warten, da war man besser wenn man sie selber geholt hätte. Sonst war das Essen super, jede Menge Auswahl, wer da nichts gefunden hat, selber schuld. Speisen muss ich widersprechen, wenn ich so in anderen Bewertungen lese, waren ungewürzt. Sorry, lieber dann nicht würzen und selber würzen, wie jeder das haben möchte, als wenn es versalzen ist. Dies hatten wir leider oft :-( Aber sonst war das Essen super und es gab reichlich Auswahl. Es war auch immer jemand da, der geschaut hat, wenn was runtergefallen ist, die waren immer am wienern und putzen. Ein riesen Kompliment an den der die Cremetorten hergestellt hat, die waren echt leckern, sowas ist uns noch nicht untergekommen. Daher bekommt es von uns 5. 5 Den halben ziehen wir einfach mal ab, wegen den Service, der ja oben schon bewertet wurde. Es gab zwei Bars. Mittags gab es Snackbar, nett gemacht für die halt die sich nicht umziehen wollten nach dem Baden. Dort gab es Dönerfleisch, Pommes, Spaghetti, Hamburger, also man konnte sich selber was zusammenstellen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Also da muss ich etwas meckern. Der Service war überfordert, lag aber nicht am Personal, sondern daran, das es erweitert wurde und somit wirklich zu wenig Personal war. Der Check In hat leider abends um 22. 30 Uhr gedauert, da wir mit kleinen Kindern auch noch angekommen waren, waren wir schon genervt. Doch als Entschädigung durften wir sofort noch Essen gehen und wir bekamen ein schönes Abendessen. Die Kellner waren so was von freundlich, na ja sie waren ja nicht überlastet. Jedoch leider gab es da ein Nachgeschmack, ein Kellner fragte uns glatt nach Trinkgeld. Das fanden wir nicht so prickelnd. Wir haben wie letztes Jahr die Wäscherei genutzt, muss ich sagen pima, wir haben Kindersachen waschen lassen. Es gab keine Probleme. Ein Arzt ist auch vorhanden und Kinderbetreuung ist auch da, die wir aber nicht genutzt haben. Die Zimmerreinigung war nicht so dolle, da diese immer gegen 16. 30 Uhr kamen und da waren wir meistens mit den Kindern duschen. Reinigung war sehr oberflächlich und als wir nach Handtüchern fragten, wurde uns gesagt, wir können nicht jeden Tag wechseln. Als wir ihr dann ständig Trinkgeld gaben, bekamen wir doch neue Handtücher, obwohl im Katalog stand tägliches Handtuchwechsel. Dann ist mir eine Klammer runtergefallen unter den Stuhl auf dem Balkon, hab sie nicht aufgehoben, was mir zeigte, nach 3 Tagen lag sie immer noch da. Als mein Sohn eine Decke bekleckerte, musste ich diese auf den Boden legen zum Austausch. Mitgenommen, leider nicht ausgetauscht wurden. Auch mit Trinkgeld war es nicht besser. Auf Reklamationen wurde sofort reagiert. Beschwerde Türschloss (Bad) und Duschkopf wurde umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider fährt man ca. 1 ½ Stunde bis zum Hotel. Wir hatten Glück, wir kannten vom letzten Jahr, das ein Stop eingefügt wurde. Danke ITS, das wir diesmal verschont wurden auf der Hinfahrt. Denn wir kamen erst um 22. 30 Uhr im Hotel an. Das Hotel liegt wenige Gehminuten am Strand. Kommt drauf an wo man auch untergebracht war. Wir hatten es nicht weit, da wir im Nebengebäude untergebracht waren. Der Weg zum Strand wurde schön hergerichtet, somit man unter Blumen entlang geht. Die nächste Ortschaft ist Avsallar, ca. 15min. vom Hotel entfernt. Strand ist nicht so dolle, unbedingt Badeschuhe zum Schwimmen mitnehmen. Kommt auf die Wellen an, ob Steine vorhanden sind oder nicht, dafür kann aber das Hotel nichts. Ich fand die breite des Strands in Ordnung, somit musste man nicht so lange durch den heißen Sand laufen. Für die Kinder besser. Jedoch ist der Strandabschnitt etwas zu klein für das große Hotel. Wir hatten Glück, wir waren im September da, somit waren nicht mehr alle Liegen belegt und man konnte sich etwas ausbreiten :-).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist riesig und es war immer was los. Wir sind aber eher Strand – und Meerratten, somit wir nie am Pool gelegen haben. Können dadurch nicht viel sagen. Liegen und Matten am Pool und am Strand kostenlos. Sport und Unterhaltung haben wir nicht teilgenommen. Aber ein Fitnessraum war vorhanden. Unsere Kinder waren so fertig, das wir da abends gar nicht mehr hingekommen sind. Trotzdem wir an der Animation nicht teilgenommen haben, war diese doch extrem laut. Die Kinderdisco haben wir uns einmal angeschaut, doch die Lautstärke sagte nein dazu. Auch wenn es Urlaub ist, aber die Hälfte leiser wäre schon nicht schlecht. Denn gerade Kinderohren sind sehr empfindlich. Das war übertrieben laut. Sonst haben sie das schon schön gemacht. Musik leiser wir wären dabei gewesen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3