- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren schon mal 2011 in diesem Hotel, seit dem ist einiges passiert! Erstmal wurde das Hotel komplett renoviert (Zimmer, Pool, Gartenanlage). Das ist das Positive und natürlich die Entfernung zum Strand bzw. die Lage des Hotel ist natürlich TOP! Zum Strand sind es ein paar Schritte und direkt über der Strasse beginnen die Bars bzw. gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten! in ca. 15-20 Min. Fussmarsch ist man im Zentrum von Alanya! Sehr enttäuscht sind wir über den Empfang am Anreisetag an der Rezeption. Nach über 11 Std. Reise ( 2std. Busfahrt vom Flughafen). Ich batt den Herr gleich dass wir ein Zimmer in den oberen Stockwerken bekommen, gebucht haben wir den direkten Meerblick, denn die Zimmer ganz unten liegen direkt am Pool kann man sagen! Der Herr meinte es sind keine Zimmer frei bzw. es wird schwierig! Als ich gebeten habe doch bitte nochmal zu prüfen wurde der Herr total ungehalten und sogar ausfallend! Wir können uns ja an den Chef wenden wenn wir wollen! Nach langem hin und her haben wir doch ein Zimmer ganz oben erhalten! Am nächsten Tag haben wir uns bei der Reiseleitung über das Verhalten des Personals beschwert, der Herr von der Reiseleitung meinte das sei Ihm schon bekannt, es liegen schon 3 Beshwerden gegen den Herrn an der Rezeption vor.! Das Essen hat uns überhaupt nicht geschmeckt und war eintönig und sehr wenig Auswahl. Bedienung im Restauant besteht aus Kindern bzw. Jugendlichen die da wohl aushelfen! Fazit: Lage ist TOP-direkte Strandlage + Einkaufsmöglichkeiten/Promenade über der Strasse Zimmer sind gut eingerichtet mit neuer Möbel, TV und Balkon, Empfehlenswert ein Zimmer mit direkten Meerblick Essen hat uns nicht geschmeckt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |