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Reiner(56-60)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im März 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Ambiente mit kleinen Schwächen
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel in toller Lage direkt an der Strandpromenade mit leider einigen Schwächen im Service - Rezeption meist nicht besetzt, langweiliges Frühstück mit Aufbackbrötchen( setzen sich leider immer mehr durch), keine Möglichkeit, die Fahrräder unterzustellen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reiner, vielen Dank für Deine positive Bewertung und die Verbesserungsvorschläge zu unserem Service bzw. Frühstück. Wir möchten Dir versprechen, dass wir alles tun werden um die Frühstücksqualität zu verbessern. Für die „Aufbackbrötchen“ haben wir uns entschieden um unseren Gästen frischere Brötchen anbieten zu können. Sie werden, halb gebacken, geliefert und dann von uns fertig gebacken und kommen frisch und warm auf den Frühstückstisch. Aber natürlich sind wir für Vorschläge offen. Vielleicht kennst Du ja einen Lieferanten, der eine besonders gute Qualität liefert. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Sonnige Grüße aus dem schönen Ostseebad Kühlungsborn, Dein Team der „Strandresidenz Villa Verdi“

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